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交換網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理專家系統(tǒng)

云知道

交換網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生嚴(yán)重的通信故障，不但會(huì)造成電信業(yè)務(wù)收入的流失，而且會(huì)使電信用戶的業(yè)務(wù)蒙受巨大的損失，產(chǎn)生不良的社會(huì)影響 。然而，由于交換網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性以及受多種因素的制約，難免會(huì)發(fā)生意想不到的通信故障，這些故障的不可預(yù)見(jiàn)性給故障的預(yù)防帶來(lái)了很大的困難，所造成的后果嚴(yán)重威脅著通信暢通 。所以如何快速、有效地采取相應(yīng)的控制措施，最大限度地疏通有效話務(wù)，恢復(fù)通信暢通，將是減少故障損失、彌補(bǔ)社會(huì)影響的主要途徑 。“交換網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理專家系統(tǒng)”能在交換網(wǎng)絡(luò)發(fā)生某一故障時(shí)，提供一些有效的緊急處理方案，指導(dǎo)技術(shù)人員進(jìn)行故障的處理，避免發(fā)生故障時(shí)人為造成的慌亂性和盲目性，為故障的診斷和處理指明一個(gè)正確的方向，從而盡可能快地恢復(fù)通信暢通，減少故障給用戶及電信本身帶來(lái)的損失，也可減輕由于故障所產(chǎn)生的不良社會(huì)影響 。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能概述
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)以SQLServer（文檔資料數(shù)據(jù)庫(kù)）和Sybase（局?jǐn)?shù)據(jù)、話務(wù)、告警庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)為存儲(chǔ)媒介，利用交換網(wǎng)管內(nèi)部局域網(wǎng)以WebServer方式提供各類信息 。編程工具則選擇了ASP、Asp.Net（WEB編程）和VC、VB（資料輸入及查詢） 。
功能簡(jiǎn)介
系統(tǒng)將目前一些交換機(jī)的一般處理命令、操作手冊(cè)等資料都存入資料庫(kù)中，用戶可以及時(shí)瀏覽這些文檔來(lái)幫助他們完成對(duì)交換機(jī)的操作，也有對(duì)一些一般故障處理措施的說(shuō)明和大用戶信息等各種文檔資料 。并且開(kāi)發(fā)了專門(mén)的輸入系統(tǒng)，可隨時(shí)擴(kuò)充資料庫(kù) 。
Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)中包含目前現(xiàn)網(wǎng)的局?jǐn)?shù)據(jù)、話務(wù)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)等，系統(tǒng)可以直接分析這些數(shù)據(jù)，避免了故障發(fā)生后人工查詢，用戶也可以直接使用這些數(shù)據(jù) 。系統(tǒng)還會(huì)提出相應(yīng)的解決方案、操作步驟及操作命令等，用戶只需簡(jiǎn)單地輸入故障局、故障類型等內(nèi)容，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)這些內(nèi)容給出大量數(shù)據(jù)和處理命令來(lái)幫助排除故障 。
處理流程
從處理流程來(lái)看，主要可分為文檔資料的輸入（前期工作）、故障局的輸入、類型選擇和系統(tǒng)分析4個(gè)部分 。
文檔資料的輸入：前期或任何有必要的時(shí)候，用戶可以自己增加資料庫(kù)以方便今后的工作 。
故障局的輸入：在故障發(fā)生后，用戶根據(jù)頁(yè)面提示選擇相應(yīng)故障局（一個(gè)或多個(gè)）；
類型選擇：對(duì)故障局的故障類型按照頁(yè)面提示作相應(yīng)選擇；
系統(tǒng)分析：（1）在用戶做好選擇后，系統(tǒng)根據(jù)頁(yè)面的設(shè)計(jì)去查詢資料庫(kù)，給出相關(guān)的操作步驟及相應(yīng)處理的過(guò)程，并且查詢相關(guān)的當(dāng)前話務(wù)、局?jǐn)?shù)據(jù)等，幫助用戶做出正確的判定 。（2）系統(tǒng)通過(guò)頁(yè)面方式顯示查到的數(shù)據(jù)，用戶通過(guò)鏈接可以方便地查詢各種資料 。
系統(tǒng)主要功能描述
瀏覽器查詢
Web程序利用ASP（ActiveServerPages）、ASP.NET動(dòng)態(tài)Web頁(yè)面技術(shù)制作頁(yè)面，可以適用于任何瀏覽器 。通過(guò)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，可以完成多樣靈活的功能，包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行條件查詢和分類統(tǒng)計(jì) 。根據(jù)實(shí)際工作需要，程序提供了如下幾部分功能：（1）關(guān)口局故障：可以查詢關(guān)口局故障時(shí)各種情況下的處理手段；（2）MS局故障：可以查詢MS局故障時(shí)各種情況下的處理手段；（3）成對(duì)MS局故障：可以查詢成對(duì)MS局故障時(shí)各種情況下的處理手段；（4）各種工具的下載：包括文檔資料輸入系統(tǒng)、文檔資料查詢系統(tǒng)，以及使用上述系統(tǒng)時(shí)的ODBC配置方法 。
使用該程序的各項(xiàng)功能時(shí)較少受地域限制和軟件限制，用戶端只要有瀏覽器就不用進(jìn)行應(yīng)用程序的安裝，適合提供給分散的大量用戶使用，而且對(duì)于不斷更新的文檔資料，只要在服務(wù)器上作相應(yīng)的增加，所有的用戶都將享受到這些更新帶來(lái)的好處 。

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