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NGN帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入變革時(shí)代:新業(yè)務(wù) 新市場(chǎng) 新運(yùn)營(yíng)( 二 )


傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)商,集網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為一體,為用戶提供端到端的服務(wù),在信息傳送過(guò)程中,不增加新的信息 。運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備商和用戶即構(gòu)成了傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈,而運(yùn)營(yíng)商通過(guò)為用戶提供端到端的電信業(yè)務(wù)則可以獲取全部的電信業(yè)務(wù)收入 。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式中,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)是一種“垂直型”模型,與下層網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合,其主要特點(diǎn)是:業(yè)務(wù)的發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān),不同的網(wǎng)絡(luò)可能需要發(fā)布不同的版本,不同的網(wǎng)絡(luò)之間,業(yè)務(wù)交互困難,業(yè)務(wù)融合難度大,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜,開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),投資收益低,不利于第三方開(kāi)發(fā) 。
隨著管制放松、競(jìng)爭(zhēng)加劇、新技術(shù)的引入和新技術(shù)應(yīng)用的出現(xiàn),傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和價(jià)值鏈正在發(fā)生深刻的變化 。非凡是隨著網(wǎng)絡(luò)向NGN的演進(jìn),NGN開(kāi)放、融合的業(yè)務(wù)架構(gòu)改變了業(yè)務(wù)提供和開(kāi)發(fā)模式,這種改變使運(yùn)營(yíng)商可以快速提供新業(yè)務(wù) 。NGN的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)“水平型”結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)與下層網(wǎng)絡(luò)松耦合,其主要特點(diǎn)是:符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù),可發(fā)布于任何網(wǎng)絡(luò),只需一個(gè)版本;具有快速、易用、靈活、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境;通過(guò)SIP、API(如Parlay)協(xié)議,使業(yè)務(wù)間具有良好的集成關(guān)系;開(kāi)發(fā)難度和周期大大減少,投資收益高,第三方開(kāi)發(fā)者只需要了解SIP、API,而無(wú)須深入了解電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 。
業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式的改進(jìn)和快速業(yè)務(wù)提供能力,將互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式引入電信領(lǐng)域,吸引了數(shù)目龐大的ASP/ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商),快速擴(kuò)展新業(yè)務(wù),提高商業(yè)收入,同時(shí),業(yè)務(wù)架構(gòu)的易用性使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
周期大大減少,成本降低,而多方的參與也降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 。另外,NGN業(yè)務(wù)架構(gòu)具有“防火墻”功能,提供完善的訪問(wèn)和鑒權(quán)機(jī)制,保護(hù)核心網(wǎng)絡(luò) 。
由于ASP/ISV具有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),可開(kāi)發(fā)出特色業(yè)務(wù),對(duì)于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),他們只需了解開(kāi)放的接口(或者以接口屏蔽了電信網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜的特性知識(shí)),即可開(kāi)發(fā)出獨(dú)立于具體網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)高收益和低話費(fèi),擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模 。而隨著越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視對(duì)價(jià)值鏈,非凡是對(duì)應(yīng)用平臺(tái)的爭(zhēng)奪,對(duì)價(jià)值鏈的控制會(huì)變得越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn) 。
NGN將會(huì)逐漸改變電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)模式,價(jià)值鏈的細(xì)分和開(kāi)放成為必然,運(yùn)營(yíng)商必須適應(yīng)這個(gè)變化 。運(yùn)營(yíng)商面臨的最大挑戰(zhàn)是在主動(dòng)適應(yīng)開(kāi)放趨勢(shì)的同時(shí),如何把握對(duì)新的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主動(dòng)權(quán),在創(chuàng)造競(jìng)合共贏的同時(shí),最大限度地保障自身利益 。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)營(yíng)商擁有的用戶、網(wǎng)絡(luò)、品牌、運(yùn)營(yíng)支撐能力、服務(wù)保障能力是其在新價(jià)值鏈中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的核心能力,同時(shí)必要的價(jià)值鏈延伸是必不可少的 。確定自身在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中的定位且確認(rèn)公司不能涵蓋整個(gè)價(jià)值鏈后,即需要確定戰(zhàn)略合作伙伴 。業(yè)務(wù)合作中最重要的問(wèn)題是利益分成與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),只要找到合適的方法,即能達(dá)到“雙贏”或“多贏”的效果 。

業(yè)務(wù)價(jià)值鏈及盈利模式的變化可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商角色的轉(zhuǎn)換甚至是運(yùn)營(yíng)模式的革命性變化,而這種變化將會(huì)影響運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行治理等多個(gè)方面,因此業(yè)務(wù)的成功并不單純?nèi)Q于技術(shù)或市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商采用的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大影響 。
【NGN帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入變革時(shí)代:新業(yè)務(wù) 新市場(chǎng) 新運(yùn)營(yíng)】摘自人民郵電報(bào)

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