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三 為華為C7168喝彩軟件/客服及電池

云知道

（5）軟件/客服用華為PC助手在傳一個(gè)比較大的電子書的時(shí)候，軟件報(bào)錯(cuò)并彈出一個(gè)小對(duì)話框讓我把安裝目錄下面的log文件mail給華為的技術(shù)人員，我沒在意就沒有記下mail，以為重新啟動(dòng)軟件就應(yīng)該可以，結(jié)果后面怎么也無(wú)法通信了（重新啟動(dòng)軟件或重新連接手機(jī)） 。當(dāng)時(shí)我就想著把電腦重啟一下試試，但是因?yàn)檫€有其他事情就沒有重啟，把log文件發(fā)送給了mobile@huawei.com（從華為網(wǎng)站上獲得） 。1個(gè)半小時(shí)后名稱為“Huawei Terminal Customer Service center”回信：
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尊敬的 用戶：您好！
感謝您使用華為產(chǎn)品！很報(bào)歉！目前C7168 PC助手軟件只支持WINDOWS XP或2000的操作系統(tǒng) 。建議您在這兩種操作系統(tǒng)上使用！謝謝！
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這個(gè)回復(fù)我并不滿意但我并不強(qiáng)求客服人員能夠直接解決，所以我回信要求轉(zhuǎn)
【三 為華為C7168喝彩軟件/客服及電池】發(fā)技術(shù)人員解決，但次日上午上班2小時(shí)后得到回信：
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尊敬的用戶：
您好！能否提供錯(cuò)誤提示的截圖,以便我們分析.或者請(qǐng)您直接撥打客服熱線800-830-8300核實(shí).感謝您的支持！
華為終端客戶服務(wù)中心
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實(shí)際上當(dāng)天晚上回家后重啟電腦也就ok了，于是我對(duì)客服這封mail沒有回復(fù)，但我相信他并沒有將我的log文件轉(zhuǎn)給技術(shù)人員 。軟件可以對(duì)電話簿、短信、內(nèi)存文件（鈴聲、圖片、電子書）同步操作，整體感覺還算好用，畢竟不是智能手機(jī)麼 。如果能對(duì)手機(jī)預(yù)置文件（鈴聲、圖片等）進(jìn)行修改就更好，不過既然是OEM的，也不能過多要求 。
（6）電池買的時(shí)候營(yíng)業(yè)員說(shuō)回家要先完全放電（原始電量全部自然耗盡）以后再充電，回家以后折騰了2個(gè)多小時(shí)，次日上午上班路上又聽了半個(gè)小時(shí)MP3才關(guān)機(jī) 。充電約2個(gè)半小時(shí)完成，后又繼續(xù)充了2個(gè)小時(shí)，一個(gè)下午用了一格子電，晚上看了10分鐘電子書又用了一格電，第二天早上居然沒電關(guān)機(jī)了，大為驚恐，希望這是電池使用初期的個(gè)別情況，下面再繼續(xù)觀察 。要提到一點(diǎn)就是可以設(shè)置當(dāng)電量低的時(shí)候是不是有聲音提醒，而這個(gè)聲音提醒會(huì)直接影響到MP3播放（MP3播放的時(shí)候被任何聲音打斷都會(huì)停止，而不是暫停），另外我還發(fā)現(xiàn)電量低的時(shí)候屏幕會(huì)被喚醒，是不是幫助你盡快放電呢 。

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