前幾天不小心把5300的屏幕碰裂了，去華強北（深圳）的客服換屏幕 。
客服小姐（KFMM）說：“先生您好！換個屏幕500元，加上人工費100元，總共600元 ?！?br />
我：“我的才買了半年，仍然在三包期內(nèi)，三包期應該保修，還要人工費？”
KFMM：“沒辦法，這是公司規(guī)定 。并且修好的手機就不能再享受三包服務了 ?！?br />
我：“不能享受三包？！”
KFMM：“不過我們換的屏幕可以保修一個月 ?！?br />
我：“一個月有什么用！那就是說我的手機摔壞后，就跟水貨沒什么區(qū)別了？”
KFMM：“……呃，差不多 。人為損壞的機器是不能再聯(lián)保了的 ?！?br />
我：“可我又不是故意損壞的 ?！?br />
KFMM：“很抱歉，我也知道您不是故意損壞的，但是這是公司規(guī)定 ?！?br />
我：“那我拿去其他地方修和你這里修沒什么區(qū)別了 。反正是沒有聯(lián)保了 ?！?br />
【與諾基亞客服MM的對話】KFMM：“……”(無法回答)
我：“我還是不修了!"
KFMM：“先生！歡迎下次光臨！”
然后我在華強北其他賣手機的店子隨便問了幾家，都不超過300元，有家200，保證原裝屏幕，我說只要效果和原來一樣就可以了 。10分鐘內(nèi)換好，感覺跟原屏幕沒什么兩樣 。一下省了400元 。不管屏幕是不是真的原裝，只要效果一樣就行，并且在客服換一個的錢可以在外面換3個了 。
第一次對諾基亞沒什么好感了！客服真是太黑了！
同時忠告大家多多愛護好自己的手機，摔壞零件后，行貨=水貨了 。
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