從企業(yè)的角度看
對(duì)企業(yè)來(lái)講，節(jié)省了投資，同時(shí)IP800的語(yǔ)音質(zhì)量更好，宣傳的方式也更廣泛，也體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的經(jīng)營(yíng)策略 。從投資而言，企業(yè)節(jié)省了在硬件上的投資，也不用再租用專線，節(jié)省了項(xiàng)目投資 。從語(yǔ)音質(zhì)量而言，IP800系統(tǒng)提供的話音MOS值等于3.4符合電信IP話音標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)延時(shí)和抖動(dòng)現(xiàn)象 。并且，IP800提供的宣傳方式也不再僅僅限于自己的網(wǎng)站上，它可以放在其它知名網(wǎng)站的鏈接上、網(wǎng)上廣告中、電子黃頁(yè)上、網(wǎng)上電話亭上以及自己的EMAIL中 。從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略上，客戶撥打的IP800電話將是免費(fèi)的，充分體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的經(jīng)營(yíng)策略 。
從用戶的角度看
對(duì)用戶來(lái)講，在網(wǎng)頁(yè)上看到企業(yè)，需要更多的信息的時(shí)候，希望溝通時(shí)，響應(yīng)速度是甚關(guān)重要的 。在各個(gè)網(wǎng)站上，能夠很快的找到企業(yè)，點(diǎn)擊圖標(biāo)即可通話 。在企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽，當(dāng)需要更多的信息的時(shí)候，不需任何額外的動(dòng)作，只需要一次點(diǎn)擊就可以同企業(yè)服務(wù)人員建立通話，再無(wú)需記下企業(yè)客服電話，然后撥打電話這么麻煩了 。
【IP800技術(shù)及服務(wù)介紹】科技推動(dòng)時(shí)代發(fā)展，IP800的低價(jià)位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等諸多優(yōu)勢(shì)必將有力推動(dòng)CTI行業(yè)Web呼叫中心的迅速發(fā)展 。
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