不良品是指生產(chǎn)制造中不符合相關(guān)品質(zhì)要求的原料、半成品、成品 。其中品質(zhì)要求可以是驗(yàn)貨的檢驗(yàn)品質(zhì)要求、制造過(guò)程品質(zhì)的要求、客戶的品質(zhì)要求、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定等 。
發(fā)現(xiàn)不合格，或工人自檢、生產(chǎn)主管巡視檢查發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，應(yīng)立即要求操作人員（或操作人員）自己對(duì)不合格品作好隔離和標(biāo)示 。并通知品管部主管 。品管部主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析判斷 。
【遇到不良品如何處理】當(dāng)分析判定所發(fā)現(xiàn)的不合格是屬于偶發(fā)性的，數(shù)量較少，性質(zhì)并不嚴(yán)重，影響也不大，此類性質(zhì)輕微的不合格，可由品管員或品管主管直接處置 。處置的方法有返工返修，報(bào)廢等 。
當(dāng)品管主管分析判定為嚴(yán)重性質(zhì)的質(zhì)量事故時(shí)（嚴(yán)重；指上述輕微不合格以外的不合格 。如；數(shù)量多、損失大、影響大、重復(fù)發(fā)生、性質(zhì)嚴(yán)重等），應(yīng)通知責(zé)任人作好不合格品的隔離、并通知品管員作好標(biāo)示 。同時(shí)立即組織生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行處置 。處置方法有返工返修、全檢挑選、報(bào)廢等 。
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