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學(xué)電腦的階梯： IE典型故障解決大全

云知道

發(fā)送錯誤報(bào)告
故障現(xiàn)象：在使用IE瀏覽網(wǎng)頁的過程中，出現(xiàn)“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關(guān)閉……”的信息提示 。此時，如果單擊“發(fā)送錯誤報(bào)告”按鈕，則會創(chuàng)建錯誤報(bào)告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會引起當(dāng)前IE窗口關(guān)閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會關(guān)閉所有IE窗口 。
這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設(shè)計(jì)的一個小程序，不過我可不想當(dāng)微軟的“免費(fèi)測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報(bào)告，誰知道有沒有在意我的報(bào)告問題呢？！
故障解決：針對不同情況，可分別用以下方法關(guān)閉IE發(fā)送錯誤報(bào)告功能：
1.對Windows 9X用戶，執(zhí)行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項(xiàng)，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除 。
2. 對Windows 2000 IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到“HKEY_LOCAL_MacHINE SoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain”，在右側(cè)窗格創(chuàng)建名為IEWatsonEnabled的DWord雙字節(jié)值，并將其賦值為0 。
3.對Windows XP的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板→系統(tǒng)”，切換到“高級”選項(xiàng)卡，單擊“錯誤報(bào)告”按鈕，選中“禁用錯誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯誤時通知我”，最后單擊“確定”按鈕，如圖1所示 。


圖1
IE發(fā)生內(nèi)部錯誤
故障現(xiàn)象：在使用IE瀏覽一些網(wǎng)頁時，出現(xiàn)錯誤提示對話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框，提示“發(fā)生內(nèi)部錯誤……” 。單擊“確定”按鈕后，所有打開的IE窗口都被關(guān)閉 。
故障解決：該錯誤產(chǎn)生原因多種多樣，內(nèi)存資源占用過多、IE安全級別設(shè)置與瀏覽的網(wǎng)站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網(wǎng)站本身含有錯誤代碼，這些情況都有可能，需要耐心加以解決 。
1. 關(guān)閉過多的IE窗口 。如果在運(yùn)行需占大量內(nèi)存的程序，建議IE窗口打開數(shù)不要超過5個 。
2. 降低IE安全級別 。執(zhí)行“工具→Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“安全”選項(xiàng)卡，單擊“默認(rèn)級別”按鈕，拖動滑塊降低默認(rèn)的安全級別，如圖2所示 。
【學(xué)電腦的階梯： IE典型故障解決大全】圖2
3. 將IE升級到最新版本 。
可使用以IE為核心的瀏覽器，如Maxthon 。它占用系統(tǒng)資源相對要少，而且當(dāng)瀏覽器發(fā)生故障關(guān)閉時，下次啟動它，會有“是否打開上次發(fā)生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回?fù)p失，如圖3所示 。
圖3

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