呼和浩特市醫(yī)保部門將開通醫(yī)療保障服務(wù)熱線12393，切實(shí)方便群眾咨詢和業(yè)務(wù)辦理 。
為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，呼和浩特市醫(yī)療保障局結(jié)合工作實(shí)際，不斷完善補(bǔ)充為民辦實(shí)事清單 。
【呼和浩特將開通醫(yī)療保障12393服務(wù)熱線】具體內(nèi)容如下：
1、籌建醫(yī)療保障服務(wù)熱線12393，切實(shí)方便群眾咨詢和業(yè)務(wù)辦理 。
2、通過內(nèi)蒙古醫(yī)保、愛青城、蒙速辦等APP提供手機(jī)端在線網(wǎng)廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù) 。
3、在呼和浩特市醫(yī)療保障局公眾號(hào)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)保動(dòng)態(tài)、政策宣傳、常見問題自動(dòng)答復(fù)功能;
4、建議延長(zhǎng)轉(zhuǎn)外就醫(yī)補(bǔ)充備案時(shí)限;
5、電子發(fā)票予以報(bào)銷;
6、建議對(duì)北京協(xié)和醫(yī)院等放化療費(fèi)用予以結(jié)算;
7、提高醫(yī)保政策宣傳力度，特別是異地就診、門診統(tǒng)籌、慢性病辦理等方面;
8、職工異地就醫(yī)備案下放到市四區(qū)區(qū)，老百姓就近備案 。
9、建立呼和浩特醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳，為廣大基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供電腦端在線自助查詢，醫(yī)保業(yè)務(wù)自助經(jīng)辦等事項(xiàng)，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù);建立綜合柜員制度(一窗辦理)，提高工作效率;
10、長(zhǎng)期異地居住和安置退休人員異地就醫(yī)備案，只攜帶二代社會(huì)保障卡原件即可辦理 。
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