對(duì)于車(chē)險(xiǎn)的理賠 ， 不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同 ， 但大部分理賠的基本步驟還是相同的 。你知道車(chē)險(xiǎn)的理賠流程嗎?
【車(chē)險(xiǎn)理賠流程】
當(dāng)車(chē)子發(fā)生事故時(shí) ， 首先是報(bào)案 ， 一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案 。第二是現(xiàn)場(chǎng)處理 ， 損失較小時(shí) ， 保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘 ， 并出具《查勘報(bào)告》 ， 如果查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理 ， 會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案 ， 由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證 ， 并出具《事故認(rèn)定書(shū)》;第三是定損修理 ， 必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損 ， 定損完畢后才可修理受損車(chē)輛;第四 ， 提交單證進(jìn)行索賠 ， 如交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等證明;最后是賠付 ， 經(jīng)核算后 ， 保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額 ， 向車(chē)主劃撥賠款 。
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