物業(yè)管理也會設(shè)有不同的服務(wù)標準與等級 ， 同時，價位也是不一樣的 。那物業(yè)五級服務(wù)標準有哪些？帶大家一起了解下吧 。
1、物業(yè)接待處的工作時間需在10小時以上，并設(shè)有全天服務(wù)熱線；
2、對于小區(qū)業(yè)主的投訴，物業(yè)需要在1天內(nèi)給予答復并進行處理 。
3、小區(qū)業(yè)主報修，物業(yè)需在15分鐘到達現(xiàn)場，并在1天內(nèi)處理 。
4、服務(wù)場所公示辦事制度、辦事規(guī)章、服務(wù)標準、收費依據(jù)、收費標準、急修服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道 。
【物業(yè)五級服務(wù)標準】5、（1）有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄 。（2）制定管理處內(nèi)部管理制度、考核制度和培訓制度 。
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