08年元旦前使用三年的小西CX65終于因電池壽命通話質(zhì)量頻繁出現(xiàn)嚴重問題，因此元旦節(jié)當天在寧波蘇寧花1600多大洋帶回了我的小白（唯一覺得遺憾的是蘇寧要10天后才給出正規(guī)發(fā)票，感覺是霸王條款，但想到諾機的口碑一直不錯，不可能10天就出問題吧，所以就沒多計較） 。
本人雖然是第一次購買智能機，但以前借朋友的6681玩過幾次，初次上手的感覺非常不錯，很容易就熟悉了小白的各項功能.對比6681，小白要小巧的多，非常符合本人的審美觀，無論顯示屏幕，速度都比6681要好很多 。她的優(yōu)點我就不一一介紹了，前人說的短信時差問題也沒遇到，通話質(zhì)量也還不錯，喇叭聲音小音質(zhì)不怎么好的確有，但我不是沖她的嗓音去的，這點瑕疵在我眼中根本算不上什么，總之拿回家后就一個字……爽！
用到第3天問題出來了（先介紹一下：本人是上班族，2號開始上班，每天把玩手機的時間最多也就兩個小時），小白的右導(dǎo)航鍵在一次短信途中被我按斷了 。大家也知道小白的鍵盤區(qū)比較小，特別是導(dǎo)航鍵特別窄，其實不太適合我們這些大老爺們，但咱們也是懂得臨香惜玉的，為了她我還特意剪了手指甲，誰知道她也太脆弱了，沒辦法，也許是運氣有點，恰好那到個先天缺陷的，趁在保修期內(nèi)，去換吧 。
周末抽個空先去蘇寧要發(fā)票，工作人員說現(xiàn)在還開不出來，用他們的憑證可以在維修點檢測，只要檢測出是手機問題絕對給換 。屁顛屁顛跑到維修中心才知道什么叫諾記售后，檢測機器的MM說他們只是檢測機器內(nèi)部的問題，按鍵斷裂屬于外觀人為損壞他們無權(quán)受理，讓我去找維修部，有點茫然，才幾天就斷了，雖然是在我手下受傷，難道這就和產(chǎn)品本身一點問題都沒有？還好維修部就幾步遠 。跑到維修部那邊的MM說他們這邊只負責(zé)保修期以后的機器維修，保修期內(nèi)的由檢測部負責(zé)，如有需要可以為我換鍵盤，但是要加錢 。立馬閃人，回去找檢測MM，檢測MM看到我回來馬上變馬臉，我說明情況要求換機MM撂下一句話：按鍵斷裂屬于人為損壞，在保修范圍以外，不給換？我反問她才買了3天就壞了你敢說你質(zhì)量就沒問題？馬上MM不理我的，怎么說都不理 。徹底上火了，要見他們負責(zé)人，負責(zé)人沒出來，出來一中年婦女，不知道什么人，兩人嘀咕了半天，還看了看手機，還拿進去過一次，說是要檢測，還是那句話人為損壞不換手機，但可以免費幫我換全新鍵盤 。有點累了，想想手機別的問題沒有，也就是鍵盤問題，換就換吧 。MM接下來一句沒把我氣暈：暫時沒有新鍵盤，要等 。我正想發(fā)彪她馬上來一句：你可以留下電話號碼，一個星期內(nèi)絕對解決 。一想有點不對，給他們這樣拖下去換貨期一過我不是虧大了 。于是強烈要求在換貨期內(nèi)解決，MM又拉長了臉，說我不相信她 ?？?，我憑什么相信她 。繼續(xù)講道理，有理走遍天下，MM委屈的答應(yīng)了，讓她給我在保修書上寫明，死活不肯，甚至連檢測記錄都不肯填 。有點煩，一看時間都扯了快一個小時了，還有個約會，算了，下次等有時間好好找她理論 。
回家后馬上把小白收了起來，換回了小西，生怕毀壞了證據(jù) 。過了3天公司有事情去江西出差，途中接到那個MM的電話說鍵盤送來了讓我抽個時間去換，時間過去了幾天火氣也沒了，還不知道什么時候回去 。再跑去換機又免不了再跟她吵，心想算了就換個鍵盤吧，于是讓朋友帶上手機幫我給換了個鍵盤，2個星期回家后發(fā)現(xiàn)保修卡上還是一片空白，去問同事，同事說忘了 。無語 。還好換的鍵盤給他整了兩個星期也沒什么問題，那家伙還一直夸小白速度超快，功能豐富，外型也漂亮，我拿在手上簡直一白馬王子捧著一白雪公主 。暗爽……大人不記小人過，放那小子一馬 。
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