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三星F218手機(jī)問(wèn)題在800與當(dāng)?shù)鼐S修檢測(cè)站的痛苦經(jīng)歷( 二 )

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2月16日16:15 ， 至另一個(gè)維修檢測(cè)站（就是剛才胖胖眼鏡工程師推薦的權(quán)威的維修檢測(cè)站） 。問(wèn)題一說(shuō)出 ， 馬上開(kāi)具了收取單 ， 信息包括：手機(jī)串碼和電池號(hào)碼等 ， 感覺(jué)比較放心 ， “等待約半個(gè)小時(shí)” 。準(zhǔn)時(shí) ， 半小時(shí) ， 一個(gè)非常非常年輕的工程師出來(lái)：“這是設(shè)置的問(wèn)題 ， 你沒(méi)有設(shè)置好 。”如此這般 ， 我暈！當(dāng)我是初學(xué)者 ， 沒(méi)有設(shè)置是因?yàn)閯偛疟换謴?fù)出廠設(shè)置了嘛 。來(lái) ， 我給你演示一下 。故障出現(xiàn) 。我和非常非常年輕的工程師一起研究了好一會(huì)兒 ， 他說(shuō)：“你再等一會(huì)兒 ， 我上網(wǎng)查查這機(jī)器有沒(méi)有這功能 ?！?7:05了已經(jīng) 。我突然間有種感覺(jué)：是不是我自己神經(jīng)錯(cuò)亂了？這幾天根本就沒(méi)有響過(guò)？我的記憶出現(xiàn)了問(wèn)題？我老年癡呆了？于是第四次撥通了三星的客服熱線（和800一樣 ， 但不是免費(fèi)的 ， 是010的 ， 因?yàn)槟檬謾C(jī)撥打 ， 沒(méi)有辦法打800） ， 我說(shuō)：“昨天打過(guò)電話……（雙方確認(rèn)了一下昨天的記錄） ， 工程師最后給我的建議是到檢測(cè)站檢測(cè)一下 。我現(xiàn)在來(lái)了檢測(cè)站 ， 工程師說(shuō)這機(jī)器沒(méi)有這個(gè)功能 ， 但是我前兩天確實(shí)在整點(diǎn)聽(tīng)到了報(bào)時(shí) 。我現(xiàn)在就是想咨詢一下 ， 這個(gè)機(jī)器到底有沒(méi)有合上機(jī)身整點(diǎn)語(yǔ)音報(bào)時(shí)的功能 ?！庇质寝D(zhuǎn)接忙線 ， 客服小姐非?？蜌獾恼f(shuō)：“讓我們工程師盡快與您聯(lián)系可以嗎？”當(dāng)然可以了 ， 我還有其他選擇嗎？（請(qǐng)注意 ， 這是2月16日下午17:00左右）
2月16日17:30 ， 非常非常年輕的工程師出來(lái)了 ， 說(shuō)：“現(xiàn)在還查不到這個(gè)機(jī)器是否有這個(gè)功能 ， 我們隨后與賣場(chǎng)的其它手機(jī)對(duì)比一下 ， 看看是不是有這個(gè)功能 ， 盡快和你聯(lián)系 ?！蔽艺f(shuō)：“大概多久？”回答“一周之內(nèi) ?！蔽艺f(shuō)：“一周？能不能快點(diǎn)？這機(jī)器剛買兩天就出現(xiàn)問(wèn)題了 ， 如果在購(gòu)機(jī)一周內(nèi)你們檢測(cè)是機(jī)器的問(wèn)題 ， 我還可以退掉（這是發(fā)票上寫明的 ， 如果一周內(nèi)經(jīng)檢測(cè) ， 是非人為的質(zhì)量問(wèn)題 ， 可以退 ， 超過(guò)一周 ， 只能換機(jī)頭 ， 如是） ?！被卮穑骸澳俏覀儬?zhēng)取明后兩天把這個(gè)事情給處理了 ?！庇谑腔ハ嗔袅寺?lián)系電話 ， 走人 。
【三星F218手機(jī)問(wèn)題在800與當(dāng)?shù)鼐S修檢測(cè)站的痛苦經(jīng)歷】2月16日17:45 ， 取車、吃飯 。
2月17日10:15左右 ， 800回電：“手機(jī)合上機(jī)身的時(shí)候是可以進(jìn)行整點(diǎn)語(yǔ)音報(bào)時(shí)的 ， 但是合上機(jī)身的時(shí)候不能進(jìn)行現(xiàn)在時(shí)間的報(bào)時(shí) ?！監(jiān)K！合上機(jī)身時(shí)可以進(jìn)行整點(diǎn)語(yǔ)音報(bào)時(shí) ， 有這功能！我的記憶沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)亂 ， 我沒(méi)有老年癡呆！將昨天的經(jīng)歷告訴了800人員 ， 并詢問(wèn)現(xiàn)在我該怎么辦 ?；貜?fù)很模糊：“只能讓當(dāng)?shù)鼐S修檢測(cè)站進(jìn)行檢測(cè)……”只能走一步看一步了 。

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