在事故處理過程中，及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映 。
在事故結(jié)案之前，應(yīng)該了解自己在事故中所承擔(dān)的責(zé)任、大概的損失情況、需要賠償?shù)捻椖康龋缓笙虮ｋU公司理賠人員咨詢，保險公司理賠人員明確同意可以
賠償?shù)?，可以在調(diào)解過程中接受；保險公司不同意的部分，應(yīng)該繼續(xù)做工作，以免造成自己的損失加大 。
需要提供：
① 保險單正本；
② 出險地交警隊出具的“事故責(zé)任認(rèn)定書”、“事故調(diào)解書”或“簡易事故處理書”或“出險事故證明”以及 “經(jīng)濟(jì)執(zhí)行憑證”；通過法院判決的還需提供判
決書；
“經(jīng)濟(jì)執(zhí)行憑證”是您向受害人支付費用的，由交警部門統(tǒng)一印制的憑證 。
③ 醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫(yī)療費、住院費等收款憑證（須附處方及治療、用藥明細(xì)單據(jù)） 。7
④ 受害人、護(hù)理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明（收入超過納稅金額的應(yīng)提交納稅證明）；沒有固定收入的，須提供有效
的最近3年的平均收入證明 。
⑤ 殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明 。
⑥ 被扶養(yǎng)人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明；無勞動能力者，還須提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明 。
⑦ 殘者需要配制殘疾用具的，需要提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明、輔助器具配制機(jī)構(gòu)出具的書面意見、購買發(fā)票 。
⑧ 交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證 。
⑨《機(jī)動車輛保險索賠申請書》 。
⑩ 肇事駕駛員的《機(jī)動車駕駛證》、保險車輛的《機(jī)動車行駛證》、被保險人的身份證 。
⑶全車盜搶事故所需單證
一般流程：
目前發(fā)生盜搶險事故以后，手續(xù)更加簡便了 。
* 一旦發(fā)現(xiàn)愛車找不到了，可以立即撥打110報警；并向保險公司報案；
* 警察趕到后，做好報案記錄 。同時到案發(fā)地邢警隊填寫書面的報案登記，并取得《案件受理回執(zhí)單》 。有的區(qū)縣公安局已經(jīng)提供了上門辦理報案登記的便民服
務(wù)措施 。
* 在做好報案登記后，一般要等待60天或3個月（各家保險公司的條款不一樣） 。在等待索賠的時間內(nèi)，您一方面要到路政局取得《北京市公路養(yǎng)路費異動憑單》 8
；一方面要檢查一下您的車輛行駛證、購車發(fā)票或其他機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅繳費收據(jù)和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據(jù)或免稅證明、機(jī)動車登記證
書等手續(xù)是否齊全，如果隨車丟失，應(yīng)該立即補辦 。如行駛證、車輛登記證書丟失，可以到車管所出具證明；如車輛購置附加費繳費收據(jù)和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛
購置稅繳稅收據(jù)或免稅證明丟失，則應(yīng)該到車輛購置稅登記部門補辦或出具已繳費（稅）證明 。購車發(fā)票丟失了，應(yīng)該到您買車的地方復(fù)印一張發(fā)票存根并蓋上銷售商的發(fā)票專用
章 。真麻煩，因此，千萬不要將車輛重要憑證放在車?yán)?。
* 滿60天或3個月以后，就可以向保險公司提出索賠了 。
需要提供：
① 保險單正本 。
② 機(jī)動車行駛證 。
③ 機(jī)動車來歷憑證（如購車發(fā)票） 。
④ 車輛購置附加費繳費收據(jù)和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據(jù)或免稅證明 。
⑤ 出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明；（在北京地區(qū)丟失的，可以由保險公司通過公安網(wǎng)絡(luò)自動下載，不必客戶再跑路 。）
⑥ 機(jī)動車登記證書 。
⑦ 路政局出具的《北京市公路養(yǎng)路費異動憑單》 。2
⑧《機(jī)動車輛保險索賠申請書》 。
⑨《機(jī)動車輛保險權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認(rèn)；被保險人為單位的，需要加蓋單位公章 。）
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