華為mate20pro耳機插上手機聽不到的原因：
【華為mate20pro耳機插上手機為什么聽不到】1、請確認耳機是否插到底，或者手機是否裝有保護殼，阻攔了耳機的插入，耳機沒有完全插入會導致耳機沒有聲音 。
2、請確認耳機插頭是否有磨損，插入后請適當旋轉(zhuǎn)插頭避免出現(xiàn)接觸不良的狀況 。
3、請確認是否使用華為原裝耳機，華為手機支持全部的三段式耳機和目前的主流四段式美標 CTIA 耳機接口，不支持使用四段式國標的 OMTP 接口的耳機，使用不兼容的耳機會導致耳機無聲 。
請嘗試將耳機插入其他華為產(chǎn)品，若問題依然存在，可能是耳機有問題，如果插入其他手機沒有問題，可能是手機接口異常，提前備份好重要數(shù)據(jù)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修 。
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