也許是由于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的技術(shù)實(shí)力不足 ， 用戶(hù)有時(shí)候進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證會(huì)出現(xiàn)失敗的情況 ， 想知道應(yīng)該怎么處理這項(xiàng)問(wèn)題 。而下面小編就為大家介紹了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)人認(rèn)證失敗的處理方法 ， 幫助你玩轉(zhuǎn)軟件 。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)人認(rèn)證失敗的解決步驟：
1、在認(rèn)證失敗之后 ， 大家可以進(jìn)入到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的個(gè)人中心頁(yè)面查找“客服中心”功能 ， 點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面聯(lián)系在線(xiàn)客服處理問(wèn)題 。
2、輸入“實(shí)名認(rèn)證失敗”的關(guān)鍵詞之后 ， 客服會(huì)為大家提供“人工審核”的超鏈接入口 ， 幫助大家進(jìn)行人工的身份審核 。
3、在此之后 ， 按照頁(yè)面的提示輸入相關(guān)資料信息 ， 并且上傳自己的身份證照片 ， 然后等待官方客服人工審核就可以了！
碰到實(shí)人認(rèn)證失敗的情況 ， 那就來(lái)申請(qǐng)人工審核吧！
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