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購(gòu)買(mǎi)多普達(dá)行貨D600后的不幸遭遇( 二 )


以下是一些通信節(jié)選 。個(gè)人隱私有關(guān)信息已消去
回信:你不能老把故障想到機(jī)器上面,我給上海寫(xiě)的檢測(cè)報(bào)告中說(shuō)你原有主板無(wú)故障,考慮到你的機(jī)器可能確實(shí)存在故障才更換了主板,建議你把SD卡格式化,重新安裝所有東西,我估計(jì)是你用某些應(yīng)用程序?qū)е碌乃罊C(jī),你的機(jī)器我檢測(cè)了一遍后還給我們工廠的測(cè)試組組長(zhǎng)也測(cè)試過(guò),沒(méi)有見(jiàn)到一次死機(jī) 。機(jī)器出廠前我們會(huì)用一個(gè)專(zhuān)門(mén)的跑程軟件來(lái)測(cè)試死機(jī)等故障,跑程時(shí)間一般在10小時(shí)以上,所以你不要總在懷疑機(jī)器出了問(wèn)題,不可能兩塊主板出問(wèn)題也出的一樣的問(wèn)題,跟我們修手機(jī)差不多,比如說(shuō)喇叭無(wú)聲我換一個(gè)喇叭,還是沒(méi)有聲音,我再換一個(gè)喇叭還是沒(méi)有聲音,我難道就說(shuō)這一批喇叭全部有問(wèn)題?是否該考慮下是主板故障導(dǎo)致喇叭無(wú)聲音?
我的:機(jī)器昨天硬起,未裝任何程序,今天又收不到短信了 。屏幕上水波紋的事,大家一致認(rèn)為是手機(jī)硬件問(wèn)題 。晚上逛街時(shí)看了一下NOKIA N81的價(jià)格 。也不過(guò)4000多,MTK方案更便宜 。多普達(dá)貼了個(gè)牌而已,就能賣(mài)這么貴 。質(zhì)量還這垃圾,你們公司是不是太過(guò)分了點(diǎn)?
回信:確實(shí)很dopod價(jià)格很高,但是價(jià)格不是我說(shuō)了算,公司賣(mài)那么貴自然有他的理由,我一個(gè)小員工不可能決定太多事情 。你認(rèn)為機(jī)器存在質(zhì)量問(wèn)題可以送修,那是你享有的權(quán)利,機(jī)器到工廠后我會(huì)按照正常的程序來(lái)操作,如果你認(rèn)為我們服務(wù)有什么不對(duì)的地方可以撥打400去投訴 。你反映的問(wèn)題不是我可以解釋的范圍之內(nèi),很抱歉我無(wú)法回答你,你的機(jī)器存在水波紋嗎?這個(gè)問(wèn)題的解決辦法很簡(jiǎn)單,把LCD下面的2塊導(dǎo)電泡棉拿掉就可以了,至于你說(shuō)的死機(jī)故障確實(shí)我無(wú)法解釋?zhuān)医o你用的主板都是臺(tái)灣過(guò)來(lái)的最新主板 。
【購(gòu)買(mǎi)多普達(dá)行貨D600后的不幸遭遇】最后一封指桑罵槐的,看了以后我覺(jué)得沒(méi)有回信的必要了

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