【江西省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線監(jiān)督機(jī)制是什么】監(jiān)督機(jī)制：黃牌預(yù)警、紅牌督辦
通過回訪、問卷調(diào)查、媒體監(jiān)督等方式，組織開展?jié)M意度測(cè)評(píng) 。對(duì)違反本辦法相關(guān)規(guī)定的成員單位及時(shí)發(fā)出黃牌預(yù)警和紅牌督辦，并跟蹤檢查預(yù)警和督辦的落實(shí)情況;對(duì)于出現(xiàn)紅牌的工單，發(fā)督辦函進(jìn)行督辦 。
黃牌預(yù)警：工單距辦結(jié)期限剩余1個(gè)工作日的，呈預(yù)警狀態(tài);
紅牌督辦：工單未簽收或辦理期限內(nèi)未作處理的，呈督辦狀態(tài) 。
對(duì)于預(yù)警、督辦后仍不落實(shí)，拖延不辦或者敷衍塞責(zé)、謊報(bào)辦理結(jié)果以及在調(diào)查處理工作中弄虛作假、不作為、不依法行政、造成負(fù)面影響的，啟動(dòng)追責(zé)程序進(jìn)行責(zé)任追究 。
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