馬化騰先生被認(rèn)為是國內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一 。在他看來好的產(chǎn)品是有靈魂的，優(yōu)美的設(shè)計、技術(shù)、運(yùn)營都能體現(xiàn)背后的理念，一款好產(chǎn)品也是可以主動吸引用戶來使用的 。而打造出一款好產(chǎn)品并不是一件容易的事，究其原因多半是產(chǎn)品經(jīng)理自己挖抗，導(dǎo)致最后走樣了 。有時候開發(fā)者設(shè)計產(chǎn)品時總覺得越厲害越好，但好產(chǎn)品其實不需要所謂特別厲害的設(shè)計，因為覺得自己特別厲害的人就會故意搞一些體現(xiàn)自己厲害，但用戶可能不需要的東西 ， 那就是舍本逐末了 。會以自己為中心，以自己的認(rèn)知和感受來設(shè)計一個產(chǎn)品該是什么樣子，但你最應(yīng)該談的是服務(wù) 。服務(wù)是以服務(wù)對象的需求和滿意度為中心，定義所做的一切 。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該放下自己，研究服務(wù)對象 。
【騰訊為什么不正式做一個筆記類產(chǎn)品】自認(rèn)為定位于高端用戶的產(chǎn)品，又喜歡自命清高 。其實，這些都是不尊重用戶、不以用戶為核心的體現(xiàn) 。我相信用戶群有客觀差異，但沒有所謂高低端之分 。不管什么年齡和背景，所有人都喜歡清晰、簡單、自然、好用的設(shè)計和產(chǎn)品 ， 這是人對美最自然的感受和追求 ?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更像一種服務(wù)，所以要求設(shè)計者和開發(fā)者有很強(qiáng)的用戶感 。一定要一邊做自己產(chǎn)品的忠實用戶，一邊把自己的觸角伸到其他用戶當(dāng)中，去感受他們真實的聲音 。只有這樣才能腳踏實地，從不完美向完美一點點靠近 。
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