先確認無線路由器是否配置正確端口是否獲取到地址 。如果端口沒有獲取到位置，將網線直接插貓寬帶撥號 。如果直接接貓能夠撥上 ， 僅是路由器無法撥號 。一般是路由器硬件故障 。如果原來可以上無線網絡，是突然不能上的 。則是和路由器緩存有關 ， 可以將路由器后的電源線撥一下重插，等到信號指示燈重新亮起時，手機再嘗試連接 。
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