原因：
1、手機(jī)套餐內(nèi)的流量用完后，超出部分流量，會(huì)以話費(fèi)形式扣除，建議查下流量的使用情況 。
2、另外，手機(jī)上的彩鈴、來(lái)電顯示、套餐費(fèi)都是按天扣去月租費(fèi)的，所以會(huì)出現(xiàn)不使用仍扣費(fèi)的情況 。
手機(jī)話費(fèi)的查詢(xún)方法：
一、移動(dòng)客戶(hù)
1.、移動(dòng)客戶(hù)本機(jī)國(guó)內(nèi)發(fā)送101或YE到10086 。
2.、本地?fù)艽?008611或10086按提示音操作 。
3.、本機(jī)國(guó)內(nèi)通過(guò)CMWAP方式免流量費(fèi)接入WAP服務(wù)廳查詢(xún) 。
4.、憑服務(wù)密碼電腦登錄移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站請(qǐng)按上述方法查詢(xún) 。
二、聯(lián)通客戶(hù)
1.、聯(lián)通客戶(hù)本機(jī)撥打100-10，按照提示語(yǔ)音進(jìn)行操作 。
2.、本機(jī)撥打100-11充值專(zhuān)線，按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作查詢(xún) 。
3.、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún) 。
4.、關(guān)注中國(guó)聯(lián)通官方微信，綁定號(hào)碼后查詢(xún) 。
三、電信客戶(hù)
1.、電信用戶(hù)可撥打10000按照語(yǔ)音操作 。
2.、電信用戶(hù)編輯102發(fā)送到10001可以查話費(fèi)余額 。
【為什么不打電話還會(huì)扣話費(fèi)】3.、登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 。
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