本報(bào)訊 實(shí)習(xí)采訪人員鄒偉平 采訪人員胡文春報(bào)道：“我到江西億安達(dá)駕校學(xué)車，沒想到駕校過了將近半年才安排我考科目一，而且在我通過科目一考試后，又遲遲不安排我練車，無奈之下，我只能選擇退學(xué)費(fèi)，但是駕校卻要多扣除我260元所謂的建檔費(fèi) ?！比涨?，老家在贛州的鄒女士向本報(bào)投訴稱，江西億安達(dá)駕校嚴(yán)重耽誤了她學(xué)車，而且管理混亂 。接受《新法制報(bào)·交通周刊》采訪人員采訪時(shí)，該駕校相關(guān)人員承認(rèn)“是由于內(nèi)部銜接不到位才耽誤了鄒女士考科目一” 。經(jīng)采訪人員協(xié)調(diào)，駕校方面承諾不會(huì)扣除鄒女士的建檔費(fèi) 。
投訴：考駕照被拖延欲轉(zhuǎn)校要扣260元建檔費(fèi)
據(jù)鄒女士介紹，她在南昌工作，2014年10月，她交了3470元在江西億安達(dá)駕校報(bào)名學(xué)車 。讓她沒想到的是，直到今年3月份，駕校才通知她參加科目一考試 。
“通過科目一考試后，我就問駕校的工作人員，什么時(shí)候可以安排我練車 。結(jié)果那名工作人員竟然說他也不知道，還說什么無法給我明確練車時(shí)間 。后來，我又找了駕校一位負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人說練車最快都要等兩個(gè)月 。至今，駕校沒有安排我練車 ?！编u女士氣憤地告訴采訪人員，和駕校協(xié)商未果后，她只能選擇退費(fèi)，轉(zhuǎn)到其他駕校重新報(bào)名參加考試 。
鄒女士稱，當(dāng)她提出退費(fèi)后，駕校相關(guān)人員稱要扣除教材費(fèi)、刷卡費(fèi)、建檔費(fèi)等費(fèi)用，總共1032元，其中建檔費(fèi)260元 ?！盀槭裁催€要扣260元的建檔費(fèi)？”鄒女士說，她對(duì)江西億安達(dá)駕校的這一做法無法理解 。
駕?？头浚簡T工辭職致銜接工作沒做好
隨后，采訪人員陪同鄒女士來到位于南昌市高新大道的江西億安達(dá)駕校 。對(duì)于鄒女士的投訴，該駕校客服部主管萬美平稱，根據(jù)駕校規(guī)定，每個(gè)學(xué)員都由專人對(duì)接 。之前，鄒女士是在駕校其他人員手上報(bào)名的，后來那名工作人員因?yàn)閭€(gè)人原因辭職離開了駕校 ?？赡苁枪ぷ鳑]有銜接好，導(dǎo)致鄒女士過了這么久才接到參加科目一考試的通知 。
那為何科目一考試通過后，要等兩個(gè)月才能練車？萬美平稱，駕校是根據(jù)學(xué)員通過科目一考試的時(shí)間來安排練車的，不能隨意讓學(xué)員插隊(duì) 。根據(jù)目前狀況，只能保證在5月底安排鄒女士練車 。
該駕校營銷部主任吳正根表示，正常情況下，在江西億安達(dá)駕?？紝W(xué)車，一般5個(gè)月左右就可以拿到駕照 。同時(shí)，他希望鄒女士能繼續(xù)留在他們駕校學(xué)習(xí) 。
協(xié)調(diào)：駕校承諾不再扣除建檔費(fèi)
至于扣除費(fèi)用一事，萬美平稱，根據(jù)駕校規(guī)定，駕校為每名學(xué)員都建立了檔案，所以需要扣除260元建檔服務(wù)費(fèi) 。對(duì)此，鄒女士則稱，她咨詢過多所駕校，在學(xué)員退校時(shí)均不會(huì)扣留建檔費(fèi)，并表示不愿繼續(xù)留在江西億安達(dá)駕校練車 。最終，經(jīng)采訪人員協(xié)調(diào)，萬美平承諾不會(huì)再扣除鄒女士的建檔費(fèi) 。
【江西南昌億安達(dá)駕校怎么樣 安達(dá)駕校地址】如果您在學(xué)車過程中，遇到駕校亂收費(fèi)或其他問題，可撥打新聞熱線：0791-86847258，本報(bào)采訪人員將及時(shí)介入，維護(hù)您的合法權(quán)益 。
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