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根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第32條規(guī)定 。
消費(fèi)者未按照使用說明書或者三包憑證要求 ， 使用、維護(hù)、保養(yǎng)家用汽車產(chǎn)品而造成的損壞 ， 經(jīng)營(yíng)者可以免除承擔(dān)三包責(zé)任 。
說人話就是：4S店實(shí)際上就是在摳字眼了、挑刺了 ， 故意不承認(rèn)外面的保養(yǎng)專業(yè)性 ， 認(rèn)為在外面保養(yǎng)才造成的車子的損壞 ， 就完全可以不提供質(zhì)保了 。
做的保養(yǎng)項(xiàng)目也不能偷工減料
除了對(duì)修理廠的保養(yǎng)專業(yè)性來挑個(gè)刺 ， 有的4S店也會(huì)針對(duì)具體的保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容來進(jìn)行挑刺 。
如果不是“完全按照保養(yǎng)手冊(cè)的要求”來保養(yǎng) ， 那么4S店依然可以不提供質(zhì)保 。
比如說：保養(yǎng)手冊(cè)要求每5000km做個(gè)保養(yǎng) ， 你有一次一不小心拖到了7000km ， 甚至是有點(diǎn)惡心人的 ， 拖到了5001km ， 有可能4S店就真就不認(rèn) 。
而且 ， 保養(yǎng)用到的零配件也有要求的 。
繼續(xù) ， 看的是《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第30條的規(guī)定：托修方、維修經(jīng)營(yíng)者可以使用同質(zhì)配件來維修機(jī)動(dòng)車 。
什么叫“同質(zhì)配件”？產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件的標(biāo)準(zhǔn)要求的配件 。
說人話就是：保養(yǎng)用的東西是不能比原廠差的 。
比如說：原廠用的是全合成機(jī)油 ， 你換個(gè)半合成機(jī)油 ， 不行 。
4S店用的是“原廠件” ， 你在外面裝了個(gè)假貨 ， 或者零件號(hào)對(duì)不上的 ， 或者沒有辦法提供正規(guī)的發(fā)票證明來源或者渠道的 ， 也有可能會(huì)被刁難 。
首保之后 ， 是可以不去4S店保養(yǎng)的
總得來講 ， 首保之后 ， 是可以不去4S店保養(yǎng)的 ， 但必須去的維修廠也是相當(dāng)之正規(guī)的 。
你聽聽：按照保養(yǎng)手冊(cè)要求進(jìn)行保養(yǎng)的證明要有的、外面的維修廠是個(gè)證照齊全的、資質(zhì)是符合的 ， 證明也要有的 ， 這樣的話4S店是不能扯皮的 ， 要提供質(zhì)保的 。
所以 ， 去其他的維修廠做維修的時(shí)候 ， 要跟他說清楚：我這個(gè)車子還在質(zhì)保期內(nèi) ， 什么東西要準(zhǔn)備的 ， 該準(zhǔn)備的 ， 要給我準(zhǔn)備好 ， 每次保養(yǎng)做完東西要給我 。
他們反正多給一張單子 ， 我們反正也多拿了張單子 ， 手套箱一塞就是了 ， 以后就避免很多的麻煩 。
要說：“什么？修車還有這種東西的？4S店肯定都質(zhì)保的 ， 現(xiàn)在都能保養(yǎng)了 ?！边@么說的 ， 換家店再問問 ， 不一定要在這個(gè)修 。
又要方便、又要便宜、又要靠譜 ， 那只能稍微地選擇一下 ， 有目的地挑一個(gè)放心的維修廠 。
明知4S店保養(yǎng)貴 ， 為啥這么多人還去
除了嚇唬車主 ， 不讓在外面保養(yǎng) ， 有些4S店偷偷摸摸地還把保養(yǎng)周期給縮短了 ， 有沒有見過這種保養(yǎng)手冊(cè)？我是見過的 。
上面寫著1萬km保養(yǎng)1次 ， 過沒多久第1次保養(yǎng)做完之后 ， 怎么變成5000km了？再仔細(xì)一看「哎」黏了張紙上去 。
原來寫的是1萬km做次保養(yǎng)的 ， 現(xiàn)在黏了張紙變5000km了 ， 它黏了個(gè)紙 ， 然后又沒有敲公章 ， 也沒有說明 ， 我到底是聽黏紙前的？還是聽黏紙后的呢？
縮短里程之外 ， 4S店真的想要坑黑錢的時(shí)候 ， 最痛、最狠的一招又是什么？我以前可是4S店上過班的 ， 都給你準(zhǔn)備出來了 。
關(guān)鍵詞：保養(yǎng)
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參考文獻(xiàn)
[1] 機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定
[2] GB/T 16739.1-2014.汽車維修業(yè)開業(yè)條件[S].
[3] 家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定
[4] 質(zhì)保期內(nèi)不在4S店保養(yǎng)不能免費(fèi)修車？淄博新聞

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