在線教育已經(jīng)形成了一種規(guī)模 ， 在這個終身學(xué)習(xí)的時代 ， 有各種各樣的學(xué)習(xí)需求：職業(yè)培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)、提高個人技能的學(xué)習(xí) ， 除此之外還有常規(guī)的學(xué)前教育、中小學(xué)教育、公務(wù)員培訓(xùn)等等 。在線教育APP可以免費為用戶提供服務(wù) ， 統(tǒng)計顯示 ， 超過七成的用戶在半年內(nèi)使用過教育APP ， 其中 ， 85.5%的用戶表示會繼續(xù)使用 。而且大家對付費試用也是非常認(rèn)可的 。
【在線教育APP如何的更好服務(wù)用戶呢】1、定制化學(xué)習(xí)服務(wù)
教育的本質(zhì)是服務(wù) ， 目前的在線教育已經(jīng)有了這樣的趨勢 ， 從線下的“老師為中心”轉(zhuǎn)向以“學(xué)生為中心” ， 對老師的依賴越來越小 ， 趨向于基于標(biāo)準(zhǔn)算法、系統(tǒng)模型、數(shù)據(jù)挖掘、知識庫等為學(xué)生提供個性化、定制化學(xué)習(xí)服務(wù) 。
2、利用人工智能約束大家進(jìn)行學(xué)習(xí)
很多少兒英語平臺通過人臉識別和跟蹤 ， 來約束小孩子學(xué)習(xí) 。網(wǎng)易100分、作業(yè)盒子等運(yùn)用圖像識別技術(shù) ， 實現(xiàn)作業(yè)的自動批改與打分 ， 以及一系列英語口語評分等語音識別的應(yīng)用 。
3、開辟新的教學(xué)互動模式
很多在線教育平臺都在推崇“教育娛樂化” ， 加入玩網(wǎng)游就是一種學(xué)習(xí) ， 在過程中不斷得到即時激勵 。諸如《極客戰(zhàn)記》等游戲化教學(xué)已經(jīng)在美國被驗證 ， 國內(nèi)也有多所知名中學(xué)引入 ， 這或許就是一種趨勢 。畢竟在線教育平臺扮演的還是“連接”的角色 ， 至少要讓核心受眾放下抵觸心理 ， 開辟新的教學(xué)互動模式是不可或缺的 。
互聯(lián)網(wǎng)+時代為人們提供很多便利 ， 比如教育類APP逐漸成為學(xué)生、家長、老師解決問題的一個主要工具 。不論何時何地 ， 都可以利用在線教育APP進(jìn)行溝通交流 ， 解答問題 。調(diào)查顯示：教育類APP的用戶多為80后家長 ， 這個群體收入較高 ， 舍得在教育上投入資金 ， 同時這些APP在一定程度上也解決了家長輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)的問題 。資本對教育類傾向也愈加明顯 ， 整個2017年 ， 國內(nèi)教育行業(yè)412起投融資事件 ， 超過282億元資金流入市場 ， 只是市場的主角早不再是線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們 。
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