一般說來，沒有數(shù)據(jù)支撐的假設直接拿來做設計，并不是好主意 。
雖然我們常常號稱“站在普通用戶的角度”來分析，但是作為設計者和產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式與普通用戶相去甚遠，關注的點差別很大 。所以，在做精簡或者刪減工作的時候，不要代表實際用戶來做這種假設 。盡量將完整的流程，全部的模塊合理的進行重新設計，呈現(xiàn)在小屏幕上，并且通過用戶調(diào)研和反饋來進行優(yōu)化和精簡 。
5、忽略溝通
當你在設計網(wǎng)站的時候，總是期待將普通訪客轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的客戶，對不對？
你期望自己的網(wǎng)站能夠為客戶帶來某些價值，給予幫助，但是那個小小的“聯(lián)系我們”鏈接總是在角落里面，許多普通用戶打開網(wǎng)頁之后，很少會繼續(xù)往深處點擊，瀏覽的人多，咨詢的人少，真正下單購買產(chǎn)品和服務的就更少了 。
所以，真正要解決這個問題，你需要讓用戶盡可能方便的同你開始溝通，提供注冊也好，通過郵箱訂閱信息也罷，提供社交帳號授權也可，鼓勵用戶同你和你的網(wǎng)站構建聯(lián)系，哪怕他此刻不會購買產(chǎn)品，但是留下了溝通的渠道，至少讓他不會忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品 。
另外有一點也值得注意，網(wǎng)站通常不會只有一個首頁，用戶常常會通過搜索引擎進入某個子頁面或者單頁，你應當在設計的時候注意讓這些頁面也擁有溝通的鏈接或者郵件訂閱入口 。
6、干擾用戶體驗
的確，你應當吸引用戶的注意力，但是這不能以“欺騙”用戶，或者辜負用戶的信任為代價 。
當你被一個充滿噱頭的新聞標題吸引了注意力，點開卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容完全不是你想的那樣 。標題黨令人生厭 。同樣的，通過搜索引擎找到你想要的產(chǎn)品或者素材，打開頁面之后卻直接出現(xiàn)彈出框，要你注冊，要你支付，有的甚至壓根就不是相關的頁面 。所有的一切都是在干擾、打斷用戶體驗 。
也許在網(wǎng)站中采用這樣的設計，短期內(nèi)會有一定的效果，但是從長期來看，這種干擾性的用戶體驗很難讓用戶留存 。
你的網(wǎng)站是在幫助用戶達成目標，獲得價值，千萬不要打斷他們正在進行的流程，破壞用戶體驗，尊重使用你的網(wǎng)站的用戶，當你給予用戶足夠尊重之時，他們會用尊重予以回饋的 。
在此之后，用更高價值的產(chǎn)品、服務和內(nèi)容來吸引用戶，而不是強迫用戶注冊 。如果你真正在意你的用戶，就不要干擾用戶體驗，而是讓他們注意到注冊之后擁有更高的附加值，有更好的服務，這樣的設計才是雙贏的 。
7、不考慮用戶的過渡
重設計網(wǎng)站無疑是一件好的事情，但是對于老用戶而言，大規(guī)模的改變是好事還是壞事還值得商榷 。
忽略老用戶在重設計之后的過渡是許多網(wǎng)站重設計中的敗筆 。重設計對于許多老用戶而言，是需要重新學習和熟悉的，畢竟以往熟悉的東西變換了位置，甚至直接沒有了 。意想不到的改變，會導致整個體驗上的缺失和挫折 。
解決方案其實也不復雜，將原本的用戶流程也納入到新網(wǎng)站的設計當中來，通過諸如 intro.js 這樣的功能模塊來提升網(wǎng)站的新用戶引導流程 。還有的網(wǎng)站會讓舊版和新版同時存在，使用301重新定向，將用戶從舊版引導到新版來幫助用戶進行過渡 。
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