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高端網(wǎng)站建設(shè)什么內(nèi)容最重要？

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【高端網(wǎng)站建設(shè)什么內(nèi)容最重要？】

高端網(wǎng)站建設(shè)什么內(nèi)容最重要？


由于大多數(shù)傳統(tǒng)品牌企業(yè)離開展電子商務(wù)還很遠(yuǎn)，信息發(fā)布型的網(wǎng)站仍然是高端網(wǎng)站建設(shè)的主流形式，因此信息內(nèi)容顯得更為重要，對于高端網(wǎng)站建設(shè)什么內(nèi)容最重要呢？一個高端網(wǎng)站建設(shè)所包含的信息通常有：公司概況、產(chǎn)品目錄、公司動態(tài)、售后服務(wù)、聯(lián)系信息等，與一般的ICP網(wǎng)站不同，高端網(wǎng)站建設(shè)相對來說信息量比較少，不少媒體對高端網(wǎng)站建設(shè)提出過種種批評，多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為高端網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等，這些的確是一些小網(wǎng)站所共同存在的問題 。

實(shí)際上，如果你仔細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站，會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，表面看來網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的了，然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角 。進(jìn)入這樣的企業(yè)網(wǎng)站，有時真讓人產(chǎn)生一種走錯門的感覺 。作為一個企業(yè)網(wǎng)站，最重要的是可以為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，除了在網(wǎng)站上發(fā)布常規(guī)的信息之外，還有重點(diǎn)地突出用戶最需要的內(nèi)容 。

用戶需要什么基本信息？

企業(yè)網(wǎng)站不可能也沒有必要小而全，每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置 。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè)，網(wǎng)站是最有用的營銷工具 。當(dāng)然，只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用 。那么用戶需要什么信息呢？

這個問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先應(yīng)該考慮的，必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容，這樣才能做到有的放矢 。一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等 。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對象 。至于供應(yīng)商，除去那些具備B2B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容，可適當(dāng)給予照顧 。而競爭者來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何，是否有值得借鑒的地方等等，對此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹?，而不是讓競爭者滿載而歸 。

既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對象，那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息 。以一個電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費(fèi)用、退換商品政策等 。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn) 。

說起來如此簡單，似乎應(yīng)該是再明白不過的道理，但是，很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計上“跑題”的現(xiàn)象卻時常發(fā)生 。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)的國家，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計不合理的狀況也十分明顯 。美國的市場研究公司于對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查并發(fā)布了一份研究報告，結(jié)果表明，美國的產(chǎn)品制造企業(yè)網(wǎng)站在所提供的產(chǎn)品信息內(nèi)容和聯(lián)系信息方面，一般可以滿足用戶的要求，不過，還有為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站則內(nèi)容濫竽充數(shù)或者多此一舉，花費(fèi)大量的精力和金錢設(shè)計一些用戶根本沒有興趣的內(nèi)容，例如38%的制造商的網(wǎng)站提供游戲和一些娛樂節(jié)目，41%的網(wǎng)站提供生活服務(wù)信息，但是，調(diào)查結(jié)果表明，只有12%的訪問者對游戲內(nèi)容有興趣，27%的用戶對生活信息有興趣 。

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