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八代凱美瑞上2.5g新車送什么 八代凱美瑞2.5發(fā)動(dòng)機(jī)是進(jìn)口的嗎

云知道

看看新聞Knews采訪人員 吳浩亮
2021-06-04 17:05
最近 ， 有位陶先生反映 ， 說今年3月 ， 他定購(gòu)了一輛2.5L混合動(dòng)力的廣汽豐田凱美瑞 。提車前得知 ， 該車隨機(jī)匹配進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)兩種發(fā)動(dòng)機(jī) ， 而消費(fèi)者卻沒有任何選擇權(quán) 。因?yàn)橘?gòu)車時(shí)沒有告知相關(guān)情況 ， 現(xiàn)在又無權(quán)選擇發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)地 ， 陶先生提出要解除合同退還定金 ， 但對(duì)方卻拒絕了他的要求 。
陶先生反映 ， 今年3月8日 ， 他在祁連山南路上的 ， 廣汽豐田美蘭滬西店 ， 訂購(gòu)了一輛2.5L混動(dòng)版的凱美瑞 ， 說好兩個(gè)月后提車 。之后 ， 車友群中很多人抱怨說 ， 他們提車時(shí)發(fā)現(xiàn) ， 車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)有國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口 ， 但消費(fèi)者是沒有選擇權(quán)的 。
【八代凱美瑞上2.5g新車送什么 八代凱美瑞2.5發(fā)動(dòng)機(jī)是進(jìn)口的嗎】投訴人陶先生稱：就像開盲盒一樣的 ， 廠家分配給你國(guó)產(chǎn)的就國(guó)產(chǎn)的 ， 進(jìn)口的就進(jìn)口的 ， 價(jià)格還是一樣的 。我感覺他這種銷售模式 ， 我接受不了 ， 而且在我買之前也沒有明確說明有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)之分 。
于是 ， 陶先生向?qū)Ψ教岢鲆塑?， 但遭到銷售人員的拒絕 。之后 ， 陶先生致電廣汽豐田 ， 客服人員表示 ， 凱美瑞的車輛發(fā)動(dòng)機(jī)是今年5月24日后全部改為國(guó)產(chǎn)的 ， 所以 ， 這段時(shí)間提車確實(shí)會(huì)有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)并存的情況 。
廣汽豐田客服人員說：“我們凱美瑞車輛發(fā)動(dòng)機(jī) ， 生產(chǎn)日期2021年4月27日起 ， 發(fā)動(dòng)機(jī)是進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)并行生產(chǎn)的 ， 5月24日后 ， 全部改為國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī) ?！?br /> 對(duì)此 ， 陶先生認(rèn)為 ， 盡管他購(gòu)車時(shí)離切換日期還一兩個(gè)月 ， 但流水線調(diào)整和零配件備貨都需要提前進(jìn)行 ， 4S店理應(yīng)知曉相關(guān)信息 。不過 ， 面對(duì)看看新聞Knews采訪人員的提問 ， 廣汽豐田美蘭滬西店的銷售經(jīng)理卻避而不談 。
法律界人士表示 ， 根據(jù)《消保法》第八條規(guī)定 ， 鑒于知情權(quán)受到損害 ， 消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方解除合同、退還定金 。
上海翰鴻律師事務(wù)所合伙人律師金瑋表示：通常情況下 ， 4S店應(yīng)當(dāng)事前就發(fā)動(dòng)機(jī)究竟是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口的情況 ， 和消費(fèi)者如實(shí)披露 ， 消費(fèi)者也享有知情權(quán) 。如果沒有如實(shí)披露的 ， 基于消費(fèi)者知情權(quán)受損的情況 ， 也應(yīng)該有權(quán)要求4S店退還相應(yīng)定金 ， 解除合同 。
看看新聞Knews采訪人員采訪當(dāng)天 ， 陶先生來電表示 ， 店方已經(jīng)為其辦理了退車手續(xù) ， 并承諾錢款兩周后到賬 。
（看看新聞Knews采訪人員：吳浩亮 編輯：陶亦益）

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