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本人真實的港行N70在國內(nèi)維修經(jīng)歷

云知道

本人 5 月初在香港國美購買了一臺 N70( 港行 ) ，就是因為有全國聯(lián)保和 3G 功能，所以才掏了腰包，原本想 NOKIA 的質(zhì)量可以，一般沒有問題 。不會像國產(chǎn)貨一樣，要經(jīng)常發(fā)回原廠修理 。
沒想到， 6 月 18 日早上噩惡降臨，一開機(jī)，居然沒有信號，一開始還以為移動的基站有問題，我這一地區(qū)沒有信號 。可我一看我老婆的手機(jī)，信號還是滿格的 。心里咯噔了一下，趕快把我老婆的 SIM 卡拿出來，放在我的 N70 里，開機(jī)，約過了半分鐘左右，出現(xiàn)了熟悉的兩手相握的畫面，桌面出來了，居然還是沒有我熟悉的信號條 , 這下完了，我的小 7 壞了 。
趕緊找 NOKIA 的售后電話 400***** ，打過去，半天沒有人接，看了一下日歷，星期日，心想 NOKIA 星期日可能休息吧，電話繼續(xù)打，有人接了，一位男士接的電話，跟他說了大概的情況，他說叫我找就近的特約維修站，并給了我電話 。給我的印象：服務(wù)還可以，就是不能解決什么實際問題 。
又打電話給我本地的特約維修站，問我的港行能不能維修或更換，一位小姐接的電話，問我有沒有香港買機(jī)的發(fā)票，我趕緊說有的，小姐說和手機(jī)一起拿過來吧，更換是不能更換的了，只有在購機(jī)后 15 天內(nèi)有問題，才能更換，因我買了有一個月多了，所以只能維修，問接電話的小姐，能不能在本地修好，回答不確定，一切只有拿去看了以后 。
6 月 19 日星期一，下午趕到特約維修店 , 提交了我的 N70 和我的香港國美發(fā)票，核對了我的 N70 和發(fā)票，售后小姐看了后說可以保，讓我松了一口氣，再問我手機(jī)上有原廠貼，如果我不能提交發(fā)票能不能保，售后小姐居然說那就要看了，因為現(xiàn)在假的原廠貼很多 。檢測了 5 分鐘后，說本地不能修的，要發(fā)北京，要半個月的修理期，問我要不要修，當(dāng)然要修了，難道要我拿到香港去修！
售后小姐開了一份維修單，留了我的基本資料后就 OK 了，手機(jī)電池和手機(jī)后蓋留在了特約維修站，機(jī)子發(fā)北京 。
看來港行在國內(nèi)是有保的，不像有些人說得，說國內(nèi)售后差，愛理不理，港行售后有問題.
欲知后事如何，且聽下回分解 ！
續(xù)：
【本人真實的港行N70在國內(nèi)維修經(jīng)歷】在經(jīng)過 10 天的漫長等待， 6 月 29 日 NOKIA 客服 telephone 過來，說我的小 7 好了 。6 月 30 日我到客服處取機(jī)，只見我的小 7 和一大堆的手機(jī)排在一起，看來 NOKIA 的售后還是很忙的，接過手機(jī)，先開機(jī) 顯示是英文的，忙問客服是怎么回事，客服正忙沒空答理我，我只有關(guān)機(jī)趕緊把我的 SIM 卡裝上，然后再開機(jī)，居然是中文的了 。檢查信號，一切ＯＫ 。突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕上有一條裂痕，開機(jī)后沒發(fā)現(xiàn)有裂痕，關(guān)機(jī)后在燈光下一照有道閃電模樣的裂痕，這下不干了，趕緊找客服 ?？头f看一下，給了維護(hù)手機(jī)的師傅，我也湊了過去，說肯定是運(yùn)輸?shù)臅r候不小心把我的屏幕給震裂了，維護(hù)手機(jī)的師傅把我的手機(jī)拿去把前蓋拆了，發(fā)現(xiàn)有一條灰，吹一下就沒有了，原來是虛驚一場，再看一下別的 , 輸入 *#0000#, 查一下版本是 V5 版的，有點(diǎn)高興，給我升級了，因為我原來的軟件版本是 V2 的 。其他的就沒什么了 . （說點(diǎn)花絮， NOKIA 售后還是很忙的，從我進(jìn)門到我出門，我看到了有 5 個人來報修 NOKIA 手機(jī)，問一下其他人，都異口同聲的說 NOKIA 的質(zhì)量不好，有個人手機(jī)修了一次了，還是不行要第二次，聽說 NOKIA 的手機(jī)同樣的問題二次修不好可以換同型號的手機(jī)的 , 客服說的） 我的小 7 問題是放 SIM 卡的卡坐壞了，希望對大家有幫助 .

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