為深入貫徹落實(shí)市委、市政府開展機(jī)關(guān)“效能革命”的工作部署 ， 切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) ， 提高工作效率 ， 緊緊圍繞“創(chuàng)新、強(qiáng)企、解難、惠民” ， 在服務(wù)群眾中做到“提速、提質(zhì)、提效” ， 石家莊市公安局自2019年2月18日起 ， 對(duì)辦理出入境證件業(yè)務(wù)做出“七個(gè)一”的便民利民服務(wù)承諾 。
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辦理出入境證件“一網(wǎng)預(yù)約”
使用“出入境e助手”小程序 ， 即可實(shí)現(xiàn)查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ， 辦理出入境證件預(yù)約 ， 辦證進(jìn)度查詢多項(xiàng)功能 。
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2
辦理出入境主要業(yè)務(wù)可選“任一受理點(diǎn)”
石家莊市已開通23個(gè)出入境受理點(diǎn) ， 各受理點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)種類、條件、時(shí)限統(tǒng)一 ， 滿足群眾就近辦,就近取的需求 。
3
提交申請(qǐng)材料“一證即辦”
十六周歲以上的河北省戶籍居民(現(xiàn)役軍人、國(guó)家工作人員、十六周歲以下申請(qǐng)人按專門規(guī)定辦理)在辦理普通護(hù)照首次申領(lǐng)、補(bǔ)發(fā) ， 往來港澳通行證首次申領(lǐng)等7類業(yè)務(wù)時(shí) ， 只需提交居民身份證即可辦理 。
4
受理業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”
群眾的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料符合法定情形 ， 辦理普通護(hù)照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺(tái)灣通行證、出入境通行證、臺(tái)灣居民往來大陸通行證5類出入境證件“一次辦結(jié)” 。
5
材料不符合“一次告知”
申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料不符合法定情形“一次告知” ， 及時(shí)填寫《一次性告知單》 ， 避免群眾奔波往返 。
6
整合業(yè)務(wù)流程“一窗通辦”
確保群眾在同一接待窗口 ， 一次集中完成全部申辦手續(xù) 。群眾采集出入境證件照片時(shí)提供免費(fèi)照相服務(wù);辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供無紙化辦公;繳納出入證件費(fèi)用時(shí)提供微信、支付寶手機(jī)支付渠道 。
7
港澳臺(tái)旅游類再次簽注“一日取證”
港澳臺(tái)旅游類再次簽注實(shí)現(xiàn)一個(gè)工作日即可取證 。
此外 ， 市公安局出入境管理支隊(duì)于春節(jié)后第一個(gè)周六 ， 開始施行全市各級(jí)出入境服務(wù)窗口每周6天工作制度 。
【石家莊出入境辦理窗口便民服務(wù)措施】市局出入境管理支隊(duì)服務(wù)窗口自2011年以來已經(jīng)實(shí)現(xiàn)每周6天工作制 ， 累計(jì)為群眾辦理出入境證件達(dá)10萬余件次 ， 取得了一定的成效 。各受理點(diǎn)(除國(guó)家法定節(jié)假日外)周六辦公作息時(shí)間與工作日一致 ， 辦理業(yè)務(wù)為出國(guó)境證件受理 ， 自助簽注及發(fā)證3大項(xiàng) ， 也是工作日最普遍、最主要的業(yè)務(wù) ， 全面徹底地方便和滿足了群眾非工作日就近辦理證件的需求 。
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