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非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式有哪些

非正式溝通的渠道形式有很多,主要有:?jiǎn)尉€式、流言式、偶然式、集束式 。1、單線式:通過一連串的人,把信息傳遞到最終接受者 。2、流言式:一個(gè)人主動(dòng)地把信息傳遞給其他許多人 。3、偶然式:按偶然的機(jī)會(huì)傳播小道消息 。4、集束式:把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關(guān)人 。集束式又稱葡萄藤式 。

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【非正式溝通的渠道形式主要有哪些 非正式溝通的渠道形式有哪些】非正式溝通是指在組織正式信息渠道之外進(jìn)行的信息交流 。當(dāng)正式溝通渠道不暢通時(shí),非正式溝通就會(huì)起到十分關(guān)鍵的作用 。與正式溝通相比,非正式溝通的信息傳遞速度更快、范圍更廣,但準(zhǔn)確性比較低,有時(shí)候會(huì)對(duì)正式溝通產(chǎn)生很大的負(fù)面影響 。組織可以通過開誠(chéng)布公,正本清源,提供事實(shí),駁斥流言,誠(chéng)信待人,與人為善等方式盡可能降低非正式溝通的負(fù)面影響 。

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