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大數(shù)據(jù)殺熟是什么 大數(shù)據(jù)殺熟什么意思

大數(shù)據(jù)殺熟是指同樣的商品或服務(wù),老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象 。大數(shù)據(jù)殺熟,本質(zhì)上屬于"大數(shù)據(jù)悖論"的一種現(xiàn)象,大數(shù)據(jù)悖論是《新未來簡史》中未來12大理論或效應(yīng)之一 。

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2018年12月20日,大數(shù)據(jù)殺熟當(dāng)選為2018年度社會生活類十大流行語 。與其稱這種現(xiàn)象為"殺熟",不若說是"殺對價格不敏感的人":一罐可樂,在超市只賣2元,在五星級酒店能賣30元 。這不能叫價格歧視,而是因為人們能住得起五星級酒店,那么就是要被"殺",這個理論套用在"大數(shù)據(jù)殺熟"上卻并不恰當(dāng) 。
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一個關(guān)鍵問題是,一罐可樂的正常價格是透明的,所以在五星級酒店的溢價是公開的 。但"大數(shù)據(jù)殺熟"卻處于隱蔽狀態(tài),多數(shù)消費者是在不知情的情況下"被溢價"了 。此外,將老顧客等同于"對價格不敏感的人",也有偷換概念之嫌 。

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