原來以為就這樣坐下喝會茶等一會事情就完了，誰知道這個時候問題出現(xiàn)了，帥哥叫我：先生，你的電話有問題，我們不能為你升級，對不起 。我一聽就毛了，有問題？什么問題？帥哥說你過來看，你這個主板上面耳機插口附近有個電容都已經(jīng)歪了，馬上就要脫焊，我一看，那個1mm左右的小方塊還是和旁邊的有點不一樣，怎么辦？我腦子開始高速運轉(zhuǎn)，是老老實實走人還是爭取一下，最后心一橫脫口而出，這電話我沒有開過，我也不知道你說的是怎么回事，但是有問題了也是你們產(chǎn)品的問題跟我沒關(guān)系，總之你們要給我解決，帥哥一臉無奈，說那你先把保修卡和發(fā)票拿來我們看情況再說吧，按理說這也不是什么過分的要求，可是我買的就是二手機我上哪找那玩意去啊，這個時候我反倒冷靜了，我說你要的東西我沒帶，但是我的電話是大陸行貨，不管有無東西你們KF都有義務(wù)為我維修 ?！皼]保修卡？”帥哥瞪大了雙眼看著剛開始接待我的那位KF先生：沒東西你要我來檢測機子，沒東西你要我忙活這么半天，我很忙耶，老大！可憐的先生站在角落里象個做錯事的小孩，唉~新來的總是要受點委屈的啦，我估計帥哥已經(jīng)被氣到無語了，趕緊趁熱打鐵說：那你說現(xiàn)在這個情況怎么辦？帥哥斬釘截鐵：返廠！返廠？暈，我沒聽錯吧，就我這樣的二手機什么東西沒有估計保修期早過的電話也能返廠，我心里那個樂啊，但我表面上還是裝著很無奈的說；那也只有這樣了，我忍受一段時間給你們改正錯誤吧，毛主席都說了，不能不允許同志犯錯，改了就好了嘛 。
我繼續(xù)坐下來喝茶（呵呵，自帶的礦泉水，KF才沒那么好給你水喝呢，都巴不得你快點走）但是就是自帶的水他們也不讓我喝安逸，帥哥繼續(xù)叫我：先生，背標(biāo)呢？？？我一聽，完了，手怎么就這么賤，那個標(biāo)不就貼的稍微有點歪嗎還非得撕掉 。我說，標(biāo)我沒事就...撕了 ?！八毫耍俊睅浉缃?jīng)典的錯愕表情又出來了：那真的對不起，這樣我們無法返廠 。我沒有辦法只有垂死掙扎：我在別的售后，moto、索愛啊都撕過標(biāo)，別的KF都沒說什么啊！帥哥似乎覺得抓住了我的什么把柄開始強硬：那不行，別的KF我管不著，但是在我們這里肯定不行，就是我給你返廠了也會被退回來，不信你打電話問諾基亞總部 。最后那句話那句話他也是隨口一說，我馬上抓住救命稻草：電話號碼？我這就打！已經(jīng)轉(zhuǎn)身離去的帥哥臉上再次經(jīng)典，他可能萬萬沒有想到我會較這個真，但他還是極不情愿的給了我一個號碼并且說這個電話只按市話收費 。
我撥通電話，首先我對接線小姐的態(tài)度非常好：對不起麻煩你了，我現(xiàn)在這里的情況是......電話打了十幾分鐘，說實話，小姐素質(zhì)很高也很耐心很理性，等我說完后她說，這樣，先生你的電話我現(xiàn)在看不到，所以我不能做出任何客觀的判斷，但有2點我要強調(diào)的是，一，你的電話必須是行貨，二，電話硬件必須沒有人為損壞的痕跡，在這2點的基礎(chǔ)上有什么其他問題和KF協(xié)商，但最終是否返廠還是由你這里的KF決定！帥哥要求聽電話，我無法拒絕，把電話給他的時候我只說了一句話；你說的每一句話諾基亞總公司都正在錄音紀(jì)錄?。ㄟ@是我打通電話的時候小姐就提醒我的了，呵呵，現(xiàn)在派上用場了），只見帥哥遲疑了一會：這樣吧先生，我們還是決定給你返廠，我把你的電話串號抄了貼在背后代替你的標(biāo)，至于那邊是否受理那我就真是無力回天...
【與諾基亞KF終極PK】就這樣，開始給我開受理單，通知我一個月后來查詢電話是否已經(jīng)發(fā)回來，暫時沒有替代手機給我用......雖然一個月后什么情況我也不知道，但是今天的遭遇還是使我明白，對待KF對待售后就是要據(jù)理力爭，千萬別被他忽悠也別怕麻煩，要讓他們真正明白你就是他們的上帝是他們的衣食父母，不過我今天似乎有點強詞奪理了，呵呵，第一次寫寶典時間也匆忙（受理單都還在我兜里還沒回家吃飯呢），還請大家多指正！
推薦閱讀
- dl車什么區(qū)別 dl與ul區(qū)別
- 諾基亞E71導(dǎo)航鍵掉漆小妙招
- 關(guān)于諾基亞5030收音機技巧及其他小問題
- 精神與肉體雙重折磨的17小時——我的手機丟失記
- 電腦突然關(guān)機，急求??！?電腦常見故障診斷與排除
- 臺式電腦常見故障與維修,維護,更新_如何排除電腦故障
- 硅酸鈉與鹽酸反應(yīng)離子方程式 硅酸鈉和稀鹽酸的離子方程式
- 包粽子的方法與步驟是什么？
- 諾基亞 E71給非技術(shù)女生的申請證書和簽名安裝軟件詳解
- HTC touch pro2 如何設(shè)置wifi及避免與GPRS沖突