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索愛J230c售后經(jīng)歷

云知道

4月初，開始關(guān)注索愛J230c；
4月22日，在深圳南山家樂福超市的中域電訊購買白色版J230c；
4月23日晚充電12小時，待機(jī)不到40個小時，期間輸入80個電話號碼，發(fā)送4條短信，未接打電話；
4月25日晚開始第二次連續(xù)充電12小時，26日8點(diǎn)停止充電，到27日8點(diǎn)20待機(jī)時間剛24個小時就只剩下最后一格電，期間只接了一分鐘電話，發(fā)送4條短信，未進(jìn)行其他操作 。
4月27日上午，在索愛網(wǎng)站電郵反映待機(jī)時間短的問題，并撥打了4008100000客服電話 。下午到深南東路的電子科技大廈A座301室的索愛客服中心做檢測，1個小時后告知:機(jī)身耗電正常、電池也正常，需前三次關(guān)機(jī)充電12小時，并完全用完才可以讓電池達(dá)到最佳狀態(tài) 。
4月27日下午3點(diǎn)至28日上午8：20連續(xù)充電17個小時 。
4月29日上午8：20剛24個小時就沒有電了 。期間只發(fā)了5條短信，打了1分鐘電話，聽了十分鐘收音機(jī) 。
4月29日費(fèi)勁蘑菇功夫，在南山家樂福超市的中域電訊以換了一塊全新電池了事 。新電池情況和前一塊電池一樣，甚至更差 。在開機(jī)后什么都不操作的情況下，從沒超過2天 。
5月11日下午16：14，再次將手機(jī)、電池送到索愛客服中心測試待機(jī)時間 。
5月14日下午15：40左右，到客服中心取結(jié)果，沒插SIM卡測試的，2天了還是滿格電，告訴我耗電正常 。可將SIM卡插上后，馬上就少了一格電 。5月15日下午15：00左右手機(jī)就自動關(guān)機(jī)了 。待機(jī)時間不到24小時，期間沒電話、短信，沒聽收音機(jī)、玩游戲 。
當(dāng)天上網(wǎng)查詢得知如下情況：
【索愛J230c售后經(jīng)歷】待機(jī)時間＝電池容量 MAH/[（射頻功率*次數(shù)） LCD功率 CPU功率]，如果按索愛客服人員的算法，待機(jī)時間=電池容量MAH/[LCD功率 CPU功率（因沒發(fā)射信號，故此時CPU為閑置狀態(tài)）]，照此算法待機(jī)時間起碼虛高了十倍以上（估計） 。就是我們平時交流手機(jī)待機(jī)時間也決不會指的是不插卡那種情況，試問有誰會笨到不插SIM卡來測待機(jī)時間？這種不插卡的所謂待機(jī)時間有何意義？
5月16日，將遭遇向“搜狐手機(jī)頻道”進(jìn)行了投訴，希望他們刊登出來 。搜狐手機(jī)頻道很快給了回復(fù)，并轉(zhuǎn)給索愛技術(shù)部門 。
5月19日，同意按特殊情況處理，手機(jī)退回索愛廠家換新機(jī)，時間在10天左右 。
6月9日，已經(jīng)21天了，尚未更換新機(jī)，答復(fù)廠家缺貨 。
6月14日，已經(jīng)26天了，廠家缺貨，尚未將新機(jī)寄過來 。
現(xiàn)在使用索愛提供的備用機(jī)—— T68i，同樣情況下，待機(jī)時間平均6～7天（24小時開機(jī)），以前被偷的Nokia 1600待機(jī)時間8天8夜 。

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