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為什么是蘋(píng)果？我們先不討論訂閱生效之后的事，先來(lái)說(shuō)說(shuō)為什么是蘋(píng)果。在投訴平臺(tái)，多數(shù)被投訴“扣費(fèi)”的App是iOS平臺(tái)應(yīng)用。主要原因是在蘋(píng)果生態(tài)中“訂閱服務(wù)”是非常重要的一部分，用戶可以通過(guò)App Store購(gòu)買(mǎi)、下載應(yīng)用，同時(shí)通過(guò)訂閱服務(wù)享受應(yīng)用內(nèi)容。
事實(shí)上，在海外谷歌應(yīng)用商店也有配套的訂閱服務(wù)，在Google Play商店中就可以使用這個(gè)選項(xiàng) 。由于眾所周知的原因，中國(guó)市場(chǎng)的安卓手機(jī)配備的都是各家自帶的應(yīng)用商店，很難做到訂閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。于是這樣的訂閱服務(wù)就由開(kāi)發(fā)者接入支付寶或微信支付來(lái)搞定。

【ios系統(tǒng)卸載app后還繼續(xù)扣費(fèi)怎么辦？】Google Play的訂閱服務(wù)
在支付寶的“免密支付/自動(dòng)扣款”設(shè)置中可以清楚看到已開(kāi)起的自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，并且可以在這里選擇關(guān)閉服務(wù) 。服務(wù)關(guān)閉之后，就不會(huì)再發(fā)生自動(dòng)續(xù)費(fèi)的情況。

支付寶中的“免密支付/自動(dòng)扣款”
蘋(píng)果是如何做的？其實(shí)，在蘋(píng)果App Store也用這樣的訂閱管理頁(yè)面，用戶可以在“App Store-右上角用戶頭像-訂閱”中找到這一頁(yè)面。在這里可以清楚看到訂閱中的服務(wù)和已過(guò)期的服務(wù)，并且隨時(shí)“取消訂閱” 。

App Store中取消訂閱
幾天前，蘋(píng)果在App Store上線了一個(gè)小頁(yè)面，特意講述了如何更好的管理訂閱服務(wù) 。這也是筆者接下來(lái)要說(shuō)的，訂閱生效之后如何處理。其實(shí)蘋(píng)果在iOS 13以上的系統(tǒng)中加入了一個(gè)機(jī)制，當(dāng)你刪除某一App時(shí)，如果這個(gè)App存在尚未到期且未取消的訂閱，系統(tǒng)會(huì)彈出提示。這時(shí)用戶也該意識(shí)到需要到訂閱頁(yè)面處理這項(xiàng)訂閱。

iOS 13以上系統(tǒng)在刪除App時(shí)會(huì)提醒用戶
如果在打開(kāi)App的階段你沒(méi)有注意免費(fèi)期限和付費(fèi)訂閱，那么在付款訂閱支付那一刻，算第一次提醒你可能產(chǎn)生費(fèi)用，而后在刪除App時(shí)，算是第二次提醒你注意檢查訂閱服務(wù) 。如果已經(jīng)發(fā)生訂閱扣費(fèi)的情況，并且是你不愿意看到的扣費(fèi)，就需要到訂閱管理頁(yè)面將該訂閱關(guān)閉。
訂閱服務(wù)扣費(fèi)到底是誰(shuí)的鍋？
說(shuō)到這里，相信大家心里都有了個(gè)準(zhǔn)數(shù) 。造成App自動(dòng)扣費(fèi)最主要的原因還是在于用戶在試用App階段，沒(méi)有仔細(xì)閱讀應(yīng)用條款，啟用訂閱服務(wù)時(shí)也沒(méi)有注意付費(fèi)過(guò)程。這直接導(dǎo)致了訂閱服務(wù)開(kāi)啟，從而開(kāi)始自動(dòng)扣費(fèi) 。

用戶很容易點(diǎn)擊CONTINUE，而不是左上角的X 。
當(dāng)然，一些App在開(kāi)啟訂閱服務(wù)上對(duì)用戶進(jìn)行了暗示。基本套路就是免費(fèi)試用3天，讓用戶放下戒備的同時(shí)開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)訂閱服務(wù)，而不是在免費(fèi)試用3天后提醒用戶需要訂閱才能繼續(xù)使用。另外，一些App會(huì)在引導(dǎo)訂閱的界面加強(qiáng)訂閱按鈕的視覺(jué)效果，弱化關(guān)閉按鈕，這樣一來(lái)就會(huì)給用戶造成只能點(diǎn)擊訂閱才能使用的錯(cuò)覺(jué) 。
即便如此，最終是否同意并開(kāi)啟訂閱服務(wù)的決定權(quán)依然在用戶手中，這一點(diǎn)毋庸置疑。所以小編在此提醒：日常下載App試用還需多加小心，刪除應(yīng)用還不是最后一步，還需細(xì)心管理你的App 。