【ZN5硬件缺陷與MOTO售后態(tài)度】本人于 08 年 9 月 29 日 在國美購買 MOTO ZN5 手機(jī) , 上午來到廈門天音維修中心，MM 很熱情的接待，技術(shù)員一看手機(jī)說沒辦法（鍵盤屬于外觀件，他們沒收到廠家的通告無法給我開換機(jī)單）我想鍵盤內(nèi)部脫膠和外觀有什么關(guān)系，于是當(dāng)場又致電 MOTO，MOTO 的 MM 了解了機(jī)子的情況后和內(nèi)部溝通了半天說“您先把機(jī)子放在維修中心，等我們核實研究后再通知您”哇 KAO~ 我當(dāng)場吐血，留機(jī)售后不給備用機(jī)而且機(jī)子留在那沒事會被拿出來玩的（見怪不怪了，我也做了 3 年的通訊）心下一橫，拿機(jī)走人去了國美，國美的經(jīng)理聽了情況后也表示無辦法啊 ~ 對于 MOTO 的售后他們也很頭痛（ MOTO 售后經(jīng)?？床坏焦收喜唤o開單老是要 12315，有一次還說國美賣的是水貨，哈 ~ 串貨和水貨都分不清還敢做售后，小弟佩服）現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系了 12315 了，沒辦法回家等待中 …!
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