哈弗汽車為了搶占更多的細分市場份額 ， 在2017年推出了哈弗M6車型 ， 該車雖然定位低于哈弗H6 ， 但是憑借豐富的配置、寬敞的乘坐空間以及親民的售價 ， 迅速在三四線城市獲得了認可且實現(xiàn)了月銷過萬的佳績 。隨著近年來各個競爭對手紛紛完成換代工作 ， 上市四年多的它也在2021年推出了換代車型 ， 并且還采用了PLUS作為后綴 ， 自身實力再次得到提升 。在此前對于2021款哈弗M6的《百名車主評新車》調查中 ， 新車在外觀設計以及性價比方面廣受好評 ， 但也有部分消費者反映其在車身附件及電器方面存在可優(yōu)化空間 。
一、車輛基本信息
1、同款車型配置參數對比：基本滿足用車需求
作為入門級SUV ， 2021款哈弗M6起售價僅為7.19萬元 ， 且配置也滿足基本需求 ， 全系車型均配有LED大燈、多功能方向盤、自動空調等 ， 值得一提的是 ， 哈弗M6全系車型均配有智能互聯(lián)系統(tǒng) ， 可實現(xiàn)語音交互、OTA升級以及車聯(lián)網系統(tǒng) 。在安全配置方面 ， 雖然入門車型配有倒車影像 ， 但是前后雷達的缺失還是對日常使用造成不便 。在中高配車型中 ， 哈弗M6 還配有定速巡航功能 ?？偟膩碚f ， 2021款哈弗M6中高配車型配置較為全面 ， 低配車型僅能滿足基本用車需求 。
2.競品車型配置參數對比：配置表現(xiàn)略勝一籌
哈弗M6 與同級別緊湊型SUV相比 ， 配置方面表現(xiàn)比較出色 ， 例如定速巡航、大尺寸中控屏幕、360度全景影像等均有配備 ， 完全可以滿足日常使用需求 。此外 ， 哈弗M6 的車身尺寸也在同級別車型中具備一定優(yōu)勢 ， 乘坐空間更加寬裕 。在安全配置方面 ， 哈弗M6 還配備了同級別車型少有的360度全景影像和胎壓顯示 ， 增加了自身實用性 。
二、質量可靠性
截至發(fā)稿 ， 車質網共受理2021款哈弗M6 投訴33宗 ， 其中單純質量類問題的投訴21宗 ， 投訴故障數為32個 。在這些投訴中 ， 車身附件及電器投訴占比較大 。據部分車主反饋 ， 故障問題主要體現(xiàn)在“電瓶故障”以及“漆面起泡開裂”等 。在此前“百名車主評新車”的質量可靠性調查中 ， 車主對于該車的質量表現(xiàn)給予了客觀評價 ， 認為“一般”的車主占比最多 ， 達到了46.4% ， 認為“滿意”的車主占比為39.1% ， 綜合來看 ， 2021款哈弗M6的質量可靠性表現(xiàn)基本達到了受訪車主的預期 。
三、售后服務滿意度
截至發(fā)稿 ， 車質網共受理2021款哈弗M6 的單純服務類問題投訴6宗 ， 涉及投訴點15個 ， 問題主要集中在銷售欺詐和服務態(tài)度兩方面 ， 具體表現(xiàn)在“出售問題車”以及“態(tài)度蠻橫”兩方面 。
目前 ， 對于車質網收到的關于2021款哈弗M6車型的33宗投訴 ， 哈弗廠家全部都給出了回復 ， 回復率為100% 。從數據上來看 ， 廠家對消費者在車輛購買和使用過程中出現(xiàn)的問題 ， 解決態(tài)度十分積極 ， 對消費者提出的問題 ， 廠家會與車主所在地的4S店進行溝通 ， 聯(lián)系車主進店檢測與維修 。
四、養(yǎng)護成本
1、油耗：燃油經濟性表現(xiàn)中規(guī)中矩
對消費者而言 ， 車輛自購買之日起 ， 更多的開銷集中在日常的養(yǎng)護及使用成本上 。針對2021款哈弗M6日常保養(yǎng)及油耗費用方面 ， 車質網綜合目前幾大汽車類網站公布的數據進行整理 ， 以供消費者參考：
車質網綜合工信部、各汽車垂直網站以及小熊油耗的統(tǒng)計數據 ， 得出2021款哈弗M6車主實際油耗要高于工信部油耗 。從最終結果來看 ， 2021款哈弗M6手動擋車型百公里油耗平均為8.02L ， 自動擋車型為8.4L 。在此前“百名車主評新車”調查中 ， 超六成的車主表示該車油耗基本維持在8-10L左右 ， 還有21.8%的車主表示油耗在8升以內 ， 整體表現(xiàn)符合預期 。
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