【我的A1200開機進工程模式的維修經(jīng)歷】前段時間 , 手機上網(wǎng) , 上完之后下的時候機器反應有點慢 , 就重起了一下(玩電腦養(yǎng)成的毛?。?。結果開機的時候進入了工程模式(就是大家說的刷機模式) 紅底黑字的那種 , 一開始以為是軟件問題 , 網(wǎng)上也找了原因 , 都說是刷機沒有刷徹底 , 但我從來沒刷過 , 所以這個原因排除 。當時我認為是系統(tǒng)可能出了問題 , 崩潰了?所以就準備死馬當活馬醫(yī) , 干脆把它刷了 , 結果刷了幾次 就是刷不進去 , 這時候意思到可能硬件出問題了 , 因為老是刷不進去 , 且手機啟動不了 , 就懷疑是主板壞了 , 接觸不良 , 或是哪根線斷了 , 或焊點有問題 。這我就解決不了了 , 拿到客服去 , 接待的MM態(tài)度還行 , 就是長相 。。。好了 , 說手機 , MM拿到后 , 開機看了看 , 就說下午5點前能修好!然后給我填維修單 , 上面寫故障原因:開不了機!我當時心都涼了 , 為什么?這MM在客服連工程模式都不知道 , 當時就懷疑維修能力 , 估計沒個幾天是修不好了 。果然下午4點多告訴我 , 工程師說主板燒了 , 要等主板 。還說我之前有3個人在等主板了(MOTO啊 你現(xiàn)在的質量怎么搞成這樣了 我是在2月份拿去修的 那時候的手機我估計都沒有用超過保修期的 , 我的也才用了7個月) 。不過當時說實話 , 也不著急了 , 畢竟客服態(tài)度還不錯 , 主動打電話來說明原因 , 讓人很安心啊!果然等了7天才給我修好~中間還給我打了2個電話匯報一下進程~哈哈 , 不過給我換的主板是工程主板也就是舊的維修后的主板 。
好了 , 我的一次維修經(jīng)歷就這樣了~~我的主要目的是告訴廣大MOTO用戶或準備使用MOTO的朋友們~大部分客服的態(tài)度還是不錯 , 當然不排除部分作惡的 , 有時候您可能因為手機壞了 , 心里比較急噪 , 看誰都不順眼 , 看見客服跟看見仇人似的 。哈哈 , 大家還是心平氣和一點 , 發(fā)脾氣是解決不了問題的 。
好了 , 祝大家手機平平安安 , 不要碰上我這樣的問題??!
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