我的K790c買了不到一個月的時候就開始出現(xiàn)待機死機的問題，后來經(jīng)過多次試驗，及時總結，發(fā)現(xiàn)與溫度有關，這個在前面的寶典里也提到過了，第四次去客服，決定把這問題徹底解決掉！
2006年12月31號，我和老公一起再次來到公主墳客服，因為想讓客服的人親眼見識見識我的小7的問題（以前說待機時死機他們老不信），下車后我把手機屏幕朝外放在褲兜里，忘了那天幾度了，反正走到客服時手機已經(jīng)死了，拿到客服MM面前，告訴她我已經(jīng)是第四次來了，她就把工程師叫了過來，我跟他說明了手機怕冷的情況，他居然不信！過了一會兒，他從后面出來，說剛才出去試了一下，不死機 。我當時就火了，我說你要不信我現(xiàn)在就拿著手機站在客服門口，不離開你的視線，5分鐘以后我進來，你自己看死不死機 。他這才松口，說把手機留下吧，我們再觀察觀察 。我要了一臺備用機（慢死了的T618），和老公回去了 。
元旦假期過后，1月4號我打電話給客服，他說我的手機需要返廠換主板，15個工作日修回 。于是我開始了漫長的等待...期間打了2次電話詢問情況，那個負責修我手機的工程師說，手機已返廠，是一整批的，修好了就拿回來了 。還說“您的手機放在我們這修了，我們就會對您的手機負責，我們比您還著急呢”，這句話說了好幾次 。到了2月2號，我老公打電話詢問，工程師說三天內回來，并承諾兩個月修不回來就退貨！我想，他說的三天內肯定也不包括周六日，于是昨天（周三）上午我老公才再次打電話，接電話的說修完了，查查名字，如果有的話給我打電話，老公把這消息告訴我后，我就開始等電話了...一直等到下午也沒等來，于是我又詢問，結果告訴我姓彭的工程師休息 。今天上午我打了3個電話，接電話的人都說彭今天應該上班，但是還沒有到，下午再打吧 。好不容易熬到下午，終于告訴我可以來取了?。?br />
下午下班后我趕緊去取機，拿出單子以后她們很熟練的從柜臺下面拿出了我的手機，什么一批790返廠嘛！隨便一拿就是我的機了 。電池一點電也沒有了，她給我插上線充讓我看看手機有什么問題，我說我的手機的問題不是在這里就能試好的，就不試了，然后她讓旁邊的MM收單子，那MM看了一眼單子說：“這個不是返廠的，是咱自己修的吧？”旁邊那個說了“嗯” 。我一下就暈了，告訴我是因為返廠了，而且是一批，所以修的比較慢，還說等返廠回來給我打電話！都是鬼話?。∥覇柲荕M，沒返廠怎么還拖了我一個多月的時間??！她說790的主板不好找?。∥艺f是不是因為都愛壞，所以沒的換了啊～她居然還好意思笑～“也不能這么說”...唉！！就算我倒霉吧，總算拿回我的小7了～也不跟她們計較了～
然后該干什么我想大家都知道吧，應該填寫維修記錄了～我拿著三包憑證和發(fā)票，問收單子的MM：“這個要填一下吧？”她竟然說：“這個不用填了吧，都修好了 ?！蔽覛馑懒耍骸案陕锊惶畎。趺粗残蘖艘淮伟。⌒抟淮嗡阋淮伟?！”這她才極不情愿的拿去填～復印了一份發(fā)票和保修卡，就OK了！
至此，我的790c終于逃離了魔鬼客服，回到了溫暖的小家，嘻嘻～這陣子我老跟同事說，我都快忘了我的手機什么樣子了，快忘了怎么用了！今天一拿回她，真的用的不習慣了！重新適應吧，555555?。∮幸稽c比較欣慰：EROM的版本到了016，軟件版本也升到了R1GB001 。
一個多月的等待，終于等回了我的小7～
【我的K790c的客服之旅】金蓮在此提醒大家，到客服修機一定要讓她們填維修記錄～千萬別忘了哦～她們都是JS！
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