對各位阿卡的擁有者或是準(zhǔn)備購買阿卡的朋友提個(gè)醒：
835的天線不同于其他手機(jī)的天線，不是螺絲狀擰上去的，而完全靠兩個(gè)非常非常細(xì)小的非常非常脆弱的塑料突起物簡單的卡在手機(jī)內(nèi)部的，各位在無聊的時(shí)候千千萬萬不要嘗試去旋擰天線，因?yàn)檫@樣做的后果就是導(dǎo)致天線內(nèi)部的塑料卡口斷裂并導(dǎo)致天線折斷脫落，在此本人不對該款手機(jī)的質(zhì)量或者設(shè)計(jì)做出任何評論，也承認(rèn)這是由于人為因素導(dǎo)致的人為損壞，可是當(dāng)本人去阿卡特約維修站進(jìn)行修理的時(shí)候，小姐告訴我，現(xiàn)在沒配件，只能等待，時(shí)間未知，如果能在半個(gè)月后等到配件已經(jīng)是萬幸中的萬幸了，而且她告訴我，我所在的城市她已經(jīng)碰到了好幾個(gè)像我這樣天線斷裂的人了，最長的已經(jīng)從六月初等到現(xiàn)在了依然沒有貨 。于是告別特約維修站，回家打021-95000588阿卡陽光服務(wù)熱線，小姐告訴我，叫我讓維修站幫我寄回廠進(jìn)行返廠修理，于是我再一次回到維修站，小姐告訴我阿卡的政策是除了主板損壞以外其他一律不返廠修理 。再一次回家打電話阿卡陽光服務(wù)熱線，把我知道的告訴接線小姐，于是小姐在經(jīng)過一番漫長的詢問以后告訴我，事實(shí)確實(shí)如此，并說只能建議我等待，于是我提出是否可以特事特辦，將我的手機(jī)返廠修理，陽光小姐告訴我沒用的，就算是返廠修理，現(xiàn)在廠家也沒有配件供應(yīng)，具體何時(shí)配件到達(dá)未知，并建議我詢問南京客服是否有貨（因?yàn)槲以诮K常州，離省會南京較近），無奈之下我打了個(gè)電話021-83619279去南京客服咨詢，得到的回答令我更失望，南京也無貨，也無法返廠，廠家也沒配件，具體何時(shí)有配件未知，只能等待 。哦我的天~~~~~~~~~~~~~最后再次打021-95000588咨詢是否還有其他辦法，小姐告訴我，將壞手機(jī)留在維修站，在維修站領(lǐng)個(gè)備用機(jī)先用著，并告知這是最終的處理結(jié)果，并暗示不可能再有其他辦法了，除了等待等待再等待，就死了別的心吧，無奈之下再次接受這個(gè)下下建議，再次跑到維修站，維修站小姐卻很坦白的告訴我，這款手機(jī)的配件不知猴年馬月才能到貨，常州有835的人也有很多了，如果最近都有問題維修站的備機(jī)哪夠用啊，再說還有其他的客戶等著用備機(jī)呢，所以呢---沒門嘍 。
各位同志，這就是阿爾卡特的特務(wù)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
手機(jī)三包第六條規(guī)定：保持常用維修配件的儲備量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因零配件缺少而延誤維修時(shí)間 。不過這只是一句空話，沒有規(guī)定維修時(shí)間到底是多長，阿卡就是鉆了這樣的一個(gè)空子 。
這就是阿爾卡特~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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