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解讀短信規(guī)則

云知道

短信服務(wù)提供商一般稱為SP，SP分為全網(wǎng)和地方網(wǎng)，全網(wǎng)SP可向全國(guó)各地的用戶開(kāi)展服務(wù)，地方SP一般被限制在本省范圍內(nèi)，外省移動(dòng)號(hào)碼不能結(jié)算 。
*幾個(gè)重要的短信術(shù)語(yǔ)
特服號(hào)：一般我們會(huì)看到諸如：8888、1700、7070等號(hào)碼發(fā)送來(lái)的短信，這種不同于普通的手機(jī)號(hào)碼，是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供給SP使用的特殊號(hào)碼，稱為特服號(hào)，這種特服號(hào)可以加長(zhǎng)，變?yōu)?88801等，例如移動(dòng)QQ就使用了大量的加長(zhǎng)特服號(hào) 。
MO：即上行短信 。手機(jī)用戶發(fā)送/回復(fù)一條短信到其他號(hào)碼（包括特服號(hào)），行業(yè)術(shù)語(yǔ)稱為上行短信 。MO以0.1元/條記費(fèi)，由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收取，SP不參與分成 。
MT：下行短信，SP發(fā)送給手機(jī)用戶的短信、圖片、鈴聲，與上行短信相對(duì)，這類信息統(tǒng)稱為下行短信，既MT 。MT的價(jià)格由SP自主設(shè)定，但須經(jīng)過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商審核批準(zhǔn) 。MT的收費(fèi)方式主要有兩種，包月和按條記費(fèi) 。如果是包月收費(fèi)，一般來(lái)說(shuō)SP收取了用戶的包月信息費(fèi)用后，用戶可以自由使用定制業(yè)務(wù)，SP不再另外收費(fèi)，包月的最高價(jià)格是30元/月，按條記費(fèi)最高價(jià)格為2元/條 。
*SP必須提供的服務(wù)
作為SP一般來(lái)說(shuō)必須設(shè)置有客戶服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱客服），客服必須有固定的電話、手機(jī)、聯(lián)系人以及郵箱等，用戶不滿意或有疑問(wèn)是可以與客服聯(lián)系 ?？头娫挶仨毐ＷC一定的接通率，用戶如果總也打不通客服電話，可以向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商投訴 。如果SP被投訴會(huì)被嚴(yán)厲處罰 。
*取消定制短信
指定代碼收費(fèi)代碼作用
00000免費(fèi)統(tǒng)一退訂，SP必須退訂全部業(yè)務(wù)
0000免費(fèi)SP必須返回你所定制的所有服務(wù)，須同時(shí)告知用戶，回復(fù)0取消全部服務(wù)，回復(fù)其它序號(hào)取消對(duì)應(yīng)服務(wù)
特服號(hào)碼免費(fèi)此法可查SP的客服電話或其它信息
cmcctest0.1元/條SP必須返回其公司信息，如省份、公司名、企業(yè)代碼、
【解讀短信規(guī)則】特服號(hào)等信息 。

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