拼多多商家工作臺(tái)是拼多多商家會(huì)用到的一個(gè)操作平臺(tái)，商家在裝修拼多多店鋪的時(shí)候就需要通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行處理，并且還可以對(duì)客服進(jìn)行一些設(shè)置，就比如客服在日常工作中經(jīng)常會(huì)用到的一些自動(dòng)回復(fù)功能，由于咨詢客服的顧客會(huì)非常多，有的時(shí)候忙不過(guò)來(lái)就可以設(shè)置一些關(guān)鍵問(wèn)題的自動(dòng)回復(fù)，這樣就能相應(yīng)的減少客服人員的工作壓力，那么接下來(lái)小編就跟大家分享一下拼多多商家工作臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能吧，有需要的朋友不妨一起來(lái)看看小編分享的方法，希望能幫到大家 。
方法步驟1.第一步我們登錄拼多多商家工作臺(tái)之后，在界面左邊找到客服工具這個(gè)選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到其中 。
【拼多多商家工作臺(tái)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的方法】
2.點(diǎn)擊進(jìn)入到客服工具界面之后，我們先點(diǎn)擊機(jī)器人回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)，切換到自動(dòng)回復(fù)設(shè)置界面，然后在開(kāi)場(chǎng)白與常見(jiàn)問(wèn)題模塊右邊點(diǎn)擊新建問(wèn)題按鈕，可以新建一個(gè)自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng) 。
3.點(diǎn)擊新建問(wèn)題之后，在出現(xiàn)的界面中輸入問(wèn)題和回復(fù)，問(wèn)題就設(shè)置一些顧客經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這類問(wèn)題通?；卮鸬膬?nèi)容都是一樣的，所以就可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù) 。
4.以下圖中為例，顧客在有問(wèn)題需要咨詢客服的時(shí)候都有可能先發(fā)送“在嗎”，所以我們將它設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)的問(wèn)題，再根據(jù)自身的情況來(lái)輸入自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容就可以了，點(diǎn)擊確定按鈕可以保存這個(gè)自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置 。
5.設(shè)置保存好這個(gè)自動(dòng)回復(fù)之后，我們勾選新增加的自動(dòng)回復(fù)，點(diǎn)擊保存并發(fā)布就可以讓這個(gè)自動(dòng)回復(fù)生效了 。
6.點(diǎn)擊保存之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“內(nèi)容已被修改，確認(rèn)發(fā)布至手機(jī)端的嗎？”的提示，我們點(diǎn)擊確定按鈕之后，自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置在手機(jī)端也就生效了 。
使用上述教程中的操作方法我們就可以在拼多多商家工作臺(tái)中設(shè)置自動(dòng)恢復(fù)功能了，還有不知道要怎么進(jìn)行設(shè)置的朋友趕緊試一試這個(gè)方法吧，希望這篇教程能夠幫到大家 。
推薦閱讀
- 山村詠懷古詩(shī)拼音 山村詠懷的詩(shī)意
- 拼多多商家工作臺(tái)下載安裝教程
- 拼多多商家工作臺(tái)切換賬號(hào)的操作方法
- QQ拼音輸入法打出特殊符號(hào)的方法
- 搜狗拼音輸入法切換五筆的操作方法
- 拼多多領(lǐng)100元紅包是真的嗎 拼多多領(lǐng)100元紅包是不是真的
- 《觀滄?！饭旁?shī)有拼音《觀滄?！吩募胺g
- gck是什么梗？
- 打拼音快選補(bǔ)丁后的一點(diǎn)小問(wèn)題
- 為小6的電話本“增加”拼音查找功能