快遞問題件就是狀態(tài)件、異常件 。
指收貨信息或者派送情況異常 ， 沒有能及時(shí)派送的包裹 。比如無收貨人電話 ， 地址不詳、收件人不在 ， 收件人要求延遲派送等等 。
【快遞問題件是什么意思】快遞又稱速遞或快運(yùn) ， 是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過自身的網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式 ， 將用戶委托的文件或包裹 ， 快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式 。
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