1、如果電腦無法識別USB設備，建議更換一個USB端口或者更換一臺電腦嘗試一下 。當電腦或打印機的USB端口存在硬件問題時，很有可能出現Unknown device的報錯 。
2、需要判斷是電腦還是打印機的USB端口的問題 。在桌面上，鼠標右鍵點擊我的電腦，在彈出的下拉菜單中選擇屬性，在系統(tǒng)屬性窗口中，從硬件選項卡中點擊設備管理器按鈕 。
3、在設備管理器窗口中，將通用串行總線控制器前面的加號點開，選擇Unknown Device選項，然后依次點擊操作、卸載 。
【奔圖usb通信無響應】4、然后拔下USB連接線，重新使用USB連接線將打印機連接到電腦，正常情況下就能正確識別打印機了 。
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