
滴滴怎么投訴?在使用滴滴出行的過程中 , 如果我們的權(quán)益受到侵犯時(shí) , 該如何投訴呢?
【滴滴怎么投訴】以華為Mate30pro手機(jī)、EMUI10.1.0系統(tǒng)、滴滴出行6.0.6版本為例 。
01.打開滴滴出行 , 點(diǎn)擊左上角的賬戶頭像;
2、選擇客服;
3、在最近訂單一欄點(diǎn)擊全部;
4、選擇需要投訴的訂單 , 以司機(jī)繞路為例 , 點(diǎn)擊之后會(huì)進(jìn)入問題詳情頁面;
5、如果你對處理的結(jié)果不滿意 , 可以點(diǎn)擊聯(lián)系客服 , 然后選擇在線客服或者電話客服進(jìn)行反饋 。
不過訂單的自助投訴期為七天 , 超過七天之后只能選擇聯(lián)系人工客服進(jìn)行處理 。
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