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?醫(yī)保電子憑證激活失敗怎么辦?

第一步：
由于各個渠道支持使用的證件類型不同，首先確認激活醫(yī)保電子憑證時使用的證件是否為所用渠道支持使用的證件類型;
【北京醫(yī)保電子憑證激活失敗怎么辦？】第二步：
如果在人臉識別過程中總是失敗，可移動到光線較好、網(wǎng)絡信號較好的區(qū)域;
第三步：
如果以上操作無法解決問題，還可在其他授權(quán)的渠道商APP中進行再次嘗試;
第四步：
如果以上操作仍無法解決問題，請使用實體社?？ň歪t(yī);
第五步：
對于醫(yī)保電子憑證無法激活的問題，可以通過相關(guān)渠道商客服熱線(見下圖)進行問題反饋。