1、將旅行社的主要業(yè)務(wù)流程，組接團、旅游線路設(shè)計和包裝、訂房訂票派車派陪的后臺保障、團隊核算、財務(wù)結(jié)算、部門效益考核、應(yīng)收應(yīng)付往來、內(nèi)部銀行等，看作信息處理流程，每項業(yè)務(wù)活動都有信息源、信息的處理加工和信息的貯存、通過信息的標準化實現(xiàn)信息的共享，通過信息流來驅(qū)動人流、物流和資金流；
【旅行社的業(yè)務(wù)流程】2，面向市場運作，及時采集和更新外部信息，客源信息和旅游資源信息，并將外部信息內(nèi)部化，建立連鎖門市網(wǎng)點和互聯(lián)網(wǎng)上公司網(wǎng)站，為游客提供及時的全天候的服務(wù)，匯總團隊需求，統(tǒng)一采購，集中支付，降低組團成本；
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