1、檢查是否設(shè)置“關(guān)閉所有聲音”選項(xiàng) ， 在“功能表” ， “設(shè)定” ， 選擇輔助功能 ， 關(guān)閉所有聲音 ， 取消對(duì)勾 ， 檢查是否揚(yáng)聲器無(wú)聲；
2、撥打電話測(cè)試聽(tīng)筒和送話是否正常 ， 若通話測(cè)試正常揚(yáng)聲器故障可能性較大 ， 可以送修；
3、使用原裝耳機(jī)測(cè)試播放音樂(lè)是否正常 ， 若使用耳機(jī)正常 ， 揚(yáng)聲器故障可能性較大 ， 可以送修；
4、排除軟件沖突引起：備份好手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等） ， 恢復(fù)出廠設(shè)定（功能表 ， 設(shè)定 ， 重置 ， 恢復(fù)出廠設(shè)定）；
【魅藍(lán)note2聽(tīng)筒沒(méi)有聲音】5、按聲音加到最大 。
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