1、首先打開手機(jī)的設(shè)置，然后進(jìn)行賬號的登陸，登錄界面選擇右下角的找回密碼 。
2、找回密碼的時候我們可以通過手機(jī)號碼或者郵箱找回，按照自己的情況選擇，這里選擇使用手機(jī)號，填寫手機(jī)號進(jìn)入下一步 。
3、接著系統(tǒng)會讓你確認(rèn)賬號，看下這個賬號是不是自己想要的那個，如果是的話點(diǎn)擊申訴此賬號 。
4、申訴第一步選擇申訴原因，這個地方自己選擇原因就可以點(diǎn)擊下一步 。
5、申訴第二步輸入自己的聯(lián)系方式，這個大家要寫現(xiàn)在正在用的手機(jī)號，需要接收驗證碼，填寫驗證碼后點(diǎn)擊下一步 。
6、申訴第三步提交賬號的歷史信息，這一步很關(guān)鍵，信息填寫越全面，申訴成功率越高 。
7、申訴第四步填寫身份信息，輸入自己真實的姓名和身份證號碼，點(diǎn)擊提交即可 。
8、提交信息成功，這個時候會有一個流水號，利用流水號可以查看申訴進(jìn)度 。正常情況下3天內(nèi)會進(jìn)行申訴回復(fù) 。
9、申訴十分鐘左右就給回復(fù)了，屆時會有一條官方短信，在里面進(jìn)行密碼重置 。
【vivo手機(jī)帳號密碼忘了怎么辦 找回密碼教程分享】10、按照系統(tǒng)的要求輸入兩遍新密碼，輸入完畢就可以了，新密碼重置成功，用新密碼登陸賬號就行了 。
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