目前常見(jiàn)的鍵盤(pán)接口類型為 PS2(用于臺(tái)式主機(jī),不支持熱插拔),USB(支持熱插拔)和無(wú)線鍵盤(pán) 。常見(jiàn)故障為鍵盤(pán)無(wú)反應(yīng),鍵位錯(cuò)誤,單個(gè)鍵不能使用 。
原因分析:鍵盤(pán)快捷鍵鎖定,鍵盤(pán)損壞 。
排查思路
①筆記本電腦需查看是否 FN+ NUM LK/ MUN LOCK 鎖定了鍵盤(pán)字母輸入
②臺(tái)式計(jì)算機(jī)檢查鍵盤(pán)連接是否正確,紫色接口連接鍵盤(pán),如圖所示 。

③臺(tái)式計(jì)算機(jī)將鍵盤(pán)連接到其他電腦,看是否能使用 。若鍵盤(pán)正常,更換主板;筆記本電腦需清除 CMOS 并刷新 BIOS 。
④單個(gè)鍵位不能用,拆開(kāi)鍵帽,清理灰塵看能否使用,如圖所示 。若不行,更換鍵盤(pán) 。

有線鼠標(biāo)無(wú)反應(yīng)故障排查
故障現(xiàn)象:目前常見(jiàn)的鼠標(biāo)接口類型為 PS2(用于臺(tái)式主機(jī),不支持熱插拔),USB(支持熱插拔)以及無(wú)線鼠標(biāo) 。常見(jiàn)故障為鼠標(biāo)無(wú)反應(yīng)
【鍵盤(pán)鼠標(biāo)無(wú)反應(yīng)解決方法 鼠標(biāo)失靈按什么鍵恢復(fù)】 (2)原因分析:鼠標(biāo)或鼠標(biāo)接口損壞 。
(3)排查思路
①筆記本電腦需查看 USB 鼠標(biāo)連接是否正確,看看是否是接口問(wèn)題 。筆記本電腦的 USB 接口不止一個(gè),可以嘗試更換其他的 USB 接口,如果是接口問(wèn)題,更換 USB 接口即可解決問(wèn)題 。
②臺(tái)式計(jì)算機(jī)檢查鼠標(biāo)連接是否正確,綠色接口應(yīng)連接鼠標(biāo),如圖所示 。

③可以更換一個(gè)新的鼠標(biāo),看看是否會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,如果不會(huì),那么就是原來(lái)鼠標(biāo)出現(xiàn)了問(wèn)題,維修或者更換就能解決問(wèn)題 。若鼠標(biāo)正常,筆記本電腦需清除 CMOS 并刷新 BIOS,更換主板 。4 若鼠標(biāo)不靈敏,按照如下方法拆開(kāi)鼠標(biāo),對(duì)鼠標(biāo)觸點(diǎn)做清潔 。
首先將鼠標(biāo)拆開(kāi),在這個(gè)過(guò)程中不要損傷鼠標(biāo)的外殼,不少鼠標(biāo)的螺絲位于商標(biāo)或者腳墊下面,一定要在確認(rèn)所有螺絲取下后才開(kāi)始取下鼠標(biāo)的外殼,如圖所示 。

接下來(lái)找到發(fā)生故障的微動(dòng)開(kāi)關(guān),這在鼠標(biāo)按鍵對(duì)應(yīng)的地方,很容易找到,有的微動(dòng)開(kāi)關(guān)是長(zhǎng)方形的,而有的是圓形的,不過(guò)結(jié)構(gòu)都大同小異,如圖 5.5 所示將微動(dòng)開(kāi)關(guān)拆開(kāi)來(lái),這時(shí)可以使用一把鋒利的美工刀 。首先觀察微動(dòng)開(kāi)關(guān)的外部,看看卡扣在哪個(gè)位置 。微動(dòng)開(kāi)關(guān)一般分為上下兩個(gè)部分,之間通過(guò)卡扣連接,而縫隙非常小,所以要利用美工刀 。找準(zhǔn)卡扣的位置后,將刀刃插入縫隙,將微動(dòng)開(kāi)關(guān)的上面部分撬下來(lái),這個(gè)過(guò)程盡量不要損壞卡扣,如圖所示 。

取下上蓋后,就可以看到微動(dòng)開(kāi)關(guān)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)了,比如方形微動(dòng),首先可以看到一塊彈片,這時(shí)候可以小心取下這塊彈片 。而圓形微動(dòng)的結(jié)構(gòu)要稍微復(fù)雜一點(diǎn),里面甚至可能存在彈簧,因此拆解時(shí)一定要小心 。
取下彈片后,將彈片翻過(guò)來(lái)就可找到彈片上的觸點(diǎn) 。可以看到這個(gè)觸點(diǎn)已經(jīng)被嚴(yán)重氧化,甚至發(fā)黑了,這種情況下觸點(diǎn)自然不能很好地傳導(dǎo)電流,這就是微動(dòng)開(kāi)關(guān)失效的原因,如圖所示 。

接下來(lái)要做的就是將這個(gè)觸點(diǎn)打磨干浄,可以用比較細(xì)的砂紙,如果找不到也可以直接用美工刀將上面的氧化層刮去 。之后可以檢查一下微動(dòng)開(kāi)關(guān)內(nèi)部是否還有灰塵或者其他發(fā)生氧化的地方,也可以一并處理 。
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