
【iso20000和iso27001是什么】
ISO/IEC 20000是 IT服務(wù)管理體系,適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門,通常是IT部門 。
ISO/IEC 27001 信息安全管理體系,適用于整個(gè)企業(yè),不僅僅是IT部門,還包括業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)、人事等部門 。
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型 。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制 。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來 。
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