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更新中四川醫(yī)保網(wǎng)廳新平臺業(yè)務(wù)單位經(jīng)辦人常見問題解答匯總

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1、參保信息會遷移到新系統(tǒng)里嗎?
原社保系統(tǒng)的信息將會自動遷移至新醫(yī)保網(wǎng)廳，單位首次登錄系統(tǒng)后，可以在【單位職工列表查詢】進(jìn)行單位參保信息核對。

2、存在欠費(fèi)，無法減員，怎么辦?
沒有繳費(fèi)無法辦理減員，繳費(fèi)后辦理人員減少，下月不再繳費(fèi) 。
3、經(jīng)辦人管理多家公司，怎么登錄?
一個經(jīng)辦人可以辦理多家公司的醫(yī)保業(yè)務(wù) 。請您注冊的時候填寫同一個經(jīng)辦人信息，或者通過單位登錄后修改經(jīng)辦人信息為同一個人。
使用經(jīng)辦人賬號登錄時，系統(tǒng)會彈出經(jīng)辦人管理的所有單位信息，您選擇需要辦理業(yè)務(wù)的即可。
4、經(jīng)辦人賬戶，密碼如何找回?
單位登錄時賬號要用經(jīng)辦人手機(jī)號進(jìn)行登錄，如果你忘記經(jīng)辦人賬號(即經(jīng)辦人手機(jī)號)的登錄密碼，請按照如下步驟操作：
1.在單位登錄界面點(diǎn)擊【單位登錄】按鈕;
2.點(diǎn)擊【忘記密碼】按鈕;
3.根據(jù)提示填寫經(jīng)辦人賬號相關(guān)信息，重設(shè)密碼、驗(yàn)證后，點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】按鈕即可登錄。

5、10月沒來得及停保的該怎么補(bǔ)救?
因切換系統(tǒng)原因，沒來得及停保的，請在12月賬單出來后，抓緊完成繳費(fèi)，在本月內(nèi)均可操作，減員時將【暫停時間】填報至10月離職日期，退回11、12月兩個月的繳費(fèi) 。
溫馨提示:
① 醫(yī)保系統(tǒng)不能選擇進(jìn)行“沖抵繳費(fèi)“的方式處理，只能轉(zhuǎn)賬退費(fèi)退回單位。
② 醫(yī)保費(fèi)會退回到哪里?單位登錄網(wǎng)廳后，可通過業(yè)務(wù)查詢——單位信息查詢——單位銀行信息查看單位銀行賬號，如為空或發(fā)生變更請及時到柜臺申報銀行賬號信息。
6、【首次參工日期】如何填寫?
【首次參工日期】不影響員工參保。新參保員工，如該員工以前未參保，系統(tǒng)是根據(jù)選入時間默認(rèn)為首次參工時間;
若員工有參保歷史，則該字段無意義。
7、已參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，如何參保?
單位辦理員工參保時，要判斷四川省內(nèi)是否有在參保信息，如有參保信息(城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、其他單位職工醫(yī)保)，應(yīng)先把原參保信息暫停，才能在新單位參保。
因此，如果出現(xiàn)以上提示，可讓員工聯(lián)系原參保地醫(yī)保中心辦理暫停。
8、賬單中，為什么沒有生育保險?
新系統(tǒng)賬單中，生育保險與基本醫(yī)療保險合并，因此未單獨(dú)展示生育保險，不影響生育保險待遇。
9、“繳費(fèi)比例調(diào)整補(bǔ)收”是什么錢?
繳費(fèi)比例調(diào)整補(bǔ)收是導(dǎo)入之前在社保網(wǎng)廳的生育保險數(shù)據(jù)，繳費(fèi)比例調(diào)整補(bǔ)收=生育保險繳費(fèi)金額。
10、“繳費(fèi)工資”要每月申報嗎?
繳費(fèi)工資申報可以每月修改，企業(yè)按照實(shí)際情況自行選擇，調(diào)整次數(shù)以實(shí)際工資調(diào)整為準(zhǔn)，一般為當(dāng)月申報次月工資基數(shù) 。
網(wǎng)上經(jīng)辦問答
【增員】
1、單位辦理員工參保時，要判斷四川省內(nèi)是否有在參保信息。如有參保信息，應(yīng)先把原參保信息暫停，才能在新單位參保。
2、批量增員時會提前校驗(yàn)出有在參保信息人員，可從失敗選項(xiàng)中導(dǎo)出查看，該部分人員不會在系統(tǒng)中存在申報記錄。
3、增員成功人員不會生成繳費(fèi)賬單，當(dāng)月如需繳費(fèi)可通過單位補(bǔ)收核定后在社保費(fèi)管理客戶端完成繳費(fèi) 。
【減員】
1、如有欠費(fèi)、在途業(yè)務(wù)不能辦理此業(yè)務(wù) 。
2、辦理批量減員時，批量減員申報表如不填寫暫停日期，減員時間會默認(rèn)為當(dāng)天。